کارشناس کنترل کیفیت باید کیفیت محصول نهایی کارخانجات و تولیدات از جمله محصولات غذایی، پوشاک و یا صنعتی مانند خودرو را کنترل و تایید کند، بنابراین کنترل کیفیت یکی از مشاغل حساس در حوزهی تولیدی محسوب میشود. به همین علت برای انتخاب بهترین نیرو برای این شغل، باید مصاحبه شغلی دقیقی از این افراد صورت بگیرد. داوطلبانی که متقاضی شغل کنترل کیفیت هستند باید مدرک مورد نیاز مانند مهندسی صنایع، مهندسی مکانیک و مدیریت صنعتی را داشته باشند.
وظیفهی کارشناس کنترل کیفیت، بررسی و کنترل کیفیت محصولات صنعتی و تولیدی برای مطابقت با استانداردهای ملی و بین المللی میباشد که مستلزم تمرکز کارشناس برای کنترل کیفیت محصولات نهایی است. به عبارت سادهتر کارشناس کنترل کیفیت مانند یک کارآگاه به دنبال کشف عیوب موجود در محصولات یک کارخانه و منشاء این عیوب و یافتن راهحل رفع مشکل برای افزایش کیفیت محصولات است.
اگر محصول نهایی با دقت کنترل نشود ممکن است برای مصرف کننده مشکلاتی ایجاد کند و یا به علت مورد پسند نبودن مصرف کننده، محبوبیت و جایگاه خود را در بازار از دست بدهد. به همین علت است که کارشناسان کنترل کیفیت جزوه مهمترین متخصصان در پروسه تولید محسوب میشوند.
دقت و تمرکز کارشناس کنترل کیفیت در بررسی محصول نهایی باعث بهبود محصول نیز میشود به همین علت کنترل کیفیت نوعی کنترل سلامت نیز به حساب میآید، همچنین کنترل کیفی صحیح میتواند به کاهش هزینهها کمک کند.
وظایف کارشناس کنترل کیفیت
از وظایف کارشناس تولید در موارد خوراکی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- بررسی مراحل مختلف تولید و یافتن عیوب موجود و همچنین رفع آنها
- آزمایش فیزیکی، شیمیایی و میکروبیولوژیکی نمونهها
- ایجاد تصویری جالب از محصول که باعث بالا رفتن فروش میشود
- استاندارد سازی روند تولید و محصول نهایی
- افزایش راندمان
- بهبود شرایط کاری و ثابت کردن وظایف کارگران
- پیش بینی ارزش و تعیین قیمت رقابتی از قبل
- اطمینان از اینکه محصول با استاندارهای جهانی مطابقت دارد یا نه؟
از وظایف کارشناس کنترل کیفیت در مهندسی تولید میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- نظارت بر بخشهای مختلف تولید
- بازرسی مواد و محصولات برای پیدا کردن عیبهای احتمالی
- توجه به بازخوردها و شکایات مشتریان از محصول نهایی عرضه شده در بازار و تجزیه و تحلیل کردن آنها
- بررسی و رتبه بندی تامین کنندگان قطعات اولیه براساس کیفیت آنها
- بازنگری و به روزرسانی سیاستهای کنترل کیفیت
- تهیه و ارائه گزارش به مدیران کیفیت و مدیران سازمان
چطور بر استرس مصاحبه شغلی خود غلبه کنیم؟
مصاحبه شغلی کارشناس کنترل کیفیت
با توجه به وظایف حساس شغل کنترل کیفیت، سوالاتی که در مصاحبه شغلی این شغل پرسیده میشود مربوط به تجارب، مهارتها و تواناییهای داوطلب در انجام صحیح این وظایف است.
داوطلبان شغل کنترل کیفیت بعد از ارائه مدارک مورد نیاز باید خود را برای آزمون کتبی شرکتهای خصوصی و دانش بنیان آماده کنند، آزمون کتبی شامل بخش عمومی و بخش تخصصی است.
آزمون عمومی شامل دروس عمومی مانند زبان انگلیسی، اطلاعات عمومی، ریاضیات و آمار، مهارتهای کامپیوتری، معارف اسلامی، زبان و ادبیات فارسی و هوش و استعداد میباشد.
آزمون تخصصی کارشناس کنترل کیفیت شامل برنامه ریزی و زمانبندی پروژه، مدیریت و تحلیل ریسک پروژه، استانداردهای مدیریت پروژه واقتصاد مهندسی است.
داوطلبان بعد از موفقیت در آزمون کتبی، وارد مرحله مصاحبه شغلی برای نشان دادن مهارتها، تواناییها و تجربیاتشان برای کسب این شغل میشوند.
برای مصاحبه از طرف شرکت روزی را برای متقاضی مشخص میکنند که داوطلب باید در زمان مقرر در جلسه حضور پیدا کند. سعی کنید با آرامش و اعتماد به نفس وارد جلسه شوید.
سوالات عمومی در مصاحبه
- خودتان را معرفی کنید؟
- رشتهی تحصیلیتان چیست؟ توضیحاتی در مورد رشتهی خود بدهید.
- دورهی کارآموزی خود را کجا سپری کردهاید؟
- علت انتخاب این شرکت و این شغل چیست؟
- آیا مهارتهای خاصی در رابطه با شغل مورد نظر دارید؟
- سابقه کاریتان چیست؟
- با چه نرم افزارهایی آشنایی دارید؟
- سطح زبان انگلیسیتان چقدر است؟
- اگر رزومه کاریتان را تحویل داده باشید ممکن است سوالات و توضیحاتی در مورد رزومه کاریتان از شما بپرسند.
- خصوصیات شخصیتی شما چگونه است؟
- از نقاط ضعف و قوتتان حرف بزنید.
سعی کنید حتما رزومه کاری داشته باشید و اگر در کارگاهها و دوره هایی که مربوط به شغلتان است شرکت کردهاید مدارک لازم را با خود به همراه داشته باشید.
سوالات تخصصی کنترل کیفیت
سوالات مصاحبهی شغلی شرکتهای خصوصی بسته به اهداف شرکت نسبت به یکدیگر متفاوت است، بنابراین مطالبی که مطرح میکنیم به صورت کلی است و شما قبل از مصاحبه در مورد شرکت مورد نظر، مدیریت شرکت و تولیدات آنها حتما اطلاعاتی را کسب کنید تا در موقع مصاحبه جوابهای صریح و درستی ارائه دهید.
- برنامه ریزی تولید یعنی چه؟
- MRP برنامه ریزی تولید توضیح بده؟
- کنترل کیفیتQC یعنی چه؟
- نت یعنی چه؟ (نگهداری بعد تعمیرات)
- در مورد ایزوها چی بلدی؟
- در موررد ایزو 9000 توضیح بده؟
- روشهای آمار کنترل کیفی؟ روشهای آماری؟
- طراحی آزمایشات یعنی چه؟
- فرایند کنترل آماری؟
- نمونه گیری برای پذیرش چگونه انجام میگیرد؟
- نرم افزار اکسل و Minitab رو به طور کامل بلدی؟
- با چه نرم افزارهایی آشنایی داری؟
- مستند سازی یعنی چه؟
- نحوه ممیزیهای داخلی؟
- با نمودار سازمانی چقدر آشنا هستی؟
- با فرمهای نظرسنجی مشتریان و تامین کنندگان آشنایی؟
- بازنگریهای مورد نظر چگونه انجام میشود؟
- کار با سیستمهای اندازهگیری و ابزارهای اندازه گیری را بلدی؟
چند نکته برای موفقیت در مصاحبه شغلی کنترل کیفیت
- از اطلاعاتی که در مورد شرکت مورد نظر از اینترنت و یا افراد با تجربه کسب کردهاید در مصاحبه استفاده کنید، بگذارید کارفرما از اشتیاق شما برای رسیدن به این شغل مطلع شود و بداند که با چشم بسته و بدون اطلاعات این شغل را انتخاب نکردهاید. زیرا در این صورت مدیر شرکت مطمئن میشود که شما گزینهی خوبی برای پیشبرد اهداف شرکت هستید.
- رزومه کاری خوبی را آماده کنید چرا که رزومه گذشته و تلاشهای شما برای رسیدن به اهدافتان را به مدیران شرکت نشان میدهد. سعی کنید رزومهیتان را بر حسب شغلی که انتخاب کردهاید تکمیل کنید که شامل همهی مهارتها، تواناییها، تجربیات و هدفهایتان است.
- برای حضور در جلسه مصاحبه حتما لباس مناسبی با رنگهای ملایم بپوشید و برخوردتان طوری باشد که نشان از شخصیت محکم و باارادهی شما باشد.
برای مصاحبه استخدامی چه بپوشیم؟
- کارشناس کنترل کیفیت یک شغل حساسی است به همین علت متعهد بودن شما برای کارفرما میتواند یکی از نکات مهم باشد. بنابراین به کارفرما این اطمینان را بدهید که در کارتان جدی هستید و هیچ چیزی نمیتواند تعهد شما را در ارائهی محصولی با کیفیت به بازار از بین ببرد.