سوالات متداول

• 1. در فایل WORD رزومه من نوشته های انگلیسی برعکس می شوند.

  در آفیس نسخه 2013 گاهی این مشکل به وجود می آید. در اینصورت فایل رزومه را با نسخه بالاتر از 2013 یا کامپیوتری دیگر باز کنید.

• 2. فایل WORD رزومه من باز نمی شود. چه کنم؟

  لطفا دقت کنید که همچنان که در زمان خرید گفته شده است، فایل WORD را در کامپیوتر شخصی که نرم افزار آفیس نسخه 2013 یا بالاتر دارد باز کنید. لطفا از نرم افزار آفیس موبایل استفاده نکنید چون قابلیت نمایش فایل های گرافیکی را به شکل صحیح ندارند.

• 3. آیا برای ویرایش و دانلود مجدد رزومه ام، باید پول پرداخت کنم؟ آیا بعد از پرداخت پول، می توانم از همه قالب ها استفاده کنم؟

  ویرایش و دانلود رزومه در یک قالب مشخص، محدودیتی ندارد و بعد از خرید می توانید به طور نامحدود از همان قالب بخصوص استفاده نمایید. دقت داشته باشید که این امکان فقط برای قالبی است که خریداری کرده اید و برای استفاده از قالبهای دیگر، باید مجدداً پرداخت انجام گیرد.

• 4. من هزینه را پرداخت کرده ام، ولی نمی توانم فایل رزومه را دانلود کنم. چگونه می توانم فایل رزومه ام را دریافت کنم؟

  پس از خرید، برای شما امکان دانلود فایل، درون حساب کاربری تان فعال می گردد. هر زمان که به فایل رزومه خود نیاز داشتید، ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید. اگر برای ورود به حساب کاربری مشکل دارید، توضیحات سوال 9 را مطالعه نمایید. سپس از منوی سایت، گزینه پنل کاربری را انتخاب نمایید. در صفحه پنل کاربری، از منوی سمت راست (در موبایل سه خط نمایانگر منو) گزینه رزومه های من را انتخاب و بر روی دکمه «دانلود» کلیک نمایید. اگر قالب ورد خریداری کرده باشید، پس از کلیک بر روی دکمه «دریافت رزومه»، فایل شما شروع به دانلود شدن، خواهد کرد. اگر قالب PDF خریداری کرده باشید، پس از کلیک بر روی دکمه «دریافت رزومه»، رزومه شما در قالب خریداری شده، نمایش داده خواهد شد؛ برای دانلود کافیست از جعبه ابزار بالای رزومه، دکمه ی «دریافت PDF» را کلیک کرده تا فایل رزومه دانلود شود.

• 5. چگونه رزومه ام را مجدد ویرایش کنم؟

  از منوی سایت بر روی دکمه ورود کلیک کنید؛ پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود وارد فرم رزومه تان می شوید؛ پس از آن « می توانید رزومه را ویرایش کنید و پس از کلیک بر روی دکمه دریافت (دانلود) رزومه می توانید روزمه تان را در قالبی که قبلاً خریداری کرده اید، مجدداً دانلود نمایید.

• 6. من در فرم رزومه عکس دارم ولی عکس من در رزومه نمایش داده نمی شود!

  برخی از قالب های سایت بدون عکس هستند و امکان نمایش عکس در آن قالب وجود ندارد. حتماً قبل از انتخاب به نمونه های پرشده هرقالب و دسته بندی قالب های رزومه دقت نمایید.

• 7. چرا سوابق شغلی من نمایش داده نمی شود؟

  دقت کنید که همه بخش ها از جمله سمت شغلی و گروه شغلی را پرکرده باشید.اگر این بخش های ضروری مانند سمت شغلی را پر نکرده باشید سوابق شغلی شما نمایش داده نمی شود. در ضمن در صورتی که از سمت شغلی تکراری (گرچه سایر بخش ها مثل تاریخ و غیره متفاوت باشند) استفاده کنید، تنها یکی از آنها نمایش داده می شود. برای متمایز کردن عناوین تکراری، می توانید از دکمه Space استفاده کنید؛ به این صورت که در انتهای عنوان شغلی اول یک Space، در انتهای ردیف شغلی دوم دو Space بزنید و به همین ترتیب تعداد Space ها را برای ردیف های بعدی افزایش دهید.

• 8. مبلغ از حساب من کسر شده ولی من هنوز امکان دانلود رزومه ندارم !

  گاهی اوقات سامانه شتاب و درگاه پرداخت آنلاین بانک ها دچار مشکل می شوند در صورت مواجهه با این مورد مجدداً اقدام به خرید نمایید؛ مبلغ کسر شده در پرداخت های ناموفق قبلی از طرف بانک ظرف حداکثر 72 ساعت به حساب شما باز گردانده می شود.

• 9. چگونه در گوشی آیفون فایل رزومه را ذخیره کنیم و آن را برای دیگران ارسال کنیم؟

  برای دانلود فایل PDF رزومه و پرینت آن می توانید از نرم افزار iBook استفاده نمایید. در ضمن امکان اجرای فایل WORD در گوشی اپل وجود ندارد، اما می توانید فایل ورد رزومه را برای دیگران ارسال کنید و اجرای آن در دستگاه های دیگر، امکان پذیر است. برای ارسال فایل PDF یا WORD رزومه از طریق ایمیل، تلگرام، واتس اپ و غیره از فلش پایین صفحه کلیک کنید و پس از آن از طریق نرم افزار های موجود در این بخش رزومه خود را برای دیگران ارسال نمایید.

• 10. آیا می توانم بخش های مختلف رزومه ام را جابجا کنم؟ آیا می توان رنگ رزومه را عوض کرد؟ آیا می توان نوع فونت رزومه و اندازه آن را عوض کرد؟

  پس از ساخت رزومه و خرید یکی از قالب های PDF وارد پنل مخصوص کاربران سایت می شوید و می توانید تمامی این تغییرات را در این قسمت انجام دهید و پس از آن رزومه تان را با کلیک بر روی دکمه دریافت رزومه (لیست بالای صفحه) دانلود نمایید. دقت کنید که این نع تغییرات فقط برای قالب های PDF امکان پذیر است نه WORD

• 11. من رمز عبور دریافت نکرده ام و نمی دانم نام کاربری ام چیست؛ چگونه آن را پیدا کنم؟ من رمز عبور خودم را فراموش کرده ام، چگونه می توانم وارد حساب کاربری خودم شوم؟

  نام کاربری کاربران شماره تلفن همراه و ایمیلی ست که در رزومه وارد کرده اند. شما می توانید از منوی سایت گزینه ورود را انتخاب کنید، سپس در پایین فرم ورود بر روی عبارت «من رمز عبور خود را فراموش کرده ام» کلیک نمایید و پس از آن شماره همراه یا ایمیل خود را وارد نمایید تا برای شماره کد بازیابی ارسال شود. سپس کد بازیابی را در فرم وارد کنید و در زیر آن رمز جدید خود را در سایت ثبت نمایید.

• 12. وب سایت شخصی من پس از پرداخت و فعالسازی نمایش داده نمی شود.

  لطفا از بخش تنظیمات وب سایت در پنل کاربری مشخص کنید که برای زبان وب سایت شخصی با زبان فارسی یا انگلیسی چه رزومه ای از شما نمایش داده شود.

• 13. آیا شما سفارش نوشتن رزومه یا ترجمه رزومه می پذیرید؟

  خیر؛ وب سایت سی وی بیلدر یک رزومه ساز آنلاین است و خدمات نوشتن یا تنظیم رزومه به صورت آفلاین انجام نمی دهد.