نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی در مصاحبه شغلی

پاسخ دادن به نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی شما را قادر می سازد تا مناسب بودن یا نبودن خود را برای انواع کار ها بشناسید. از سوی دیگر این نمونه سوالات روانشناسی در مصاحبه های شغلی کمک می کند تا شرکت ها با نامزدهای موقعیت شغلی خود، در سطح بسیار عمیق تر از رزومه آشنا شوند و یک نقطه شروع مهم برای مصاحبه های شغلی داشته باشند. علاوه بر این، یک پرسشنامه شخصیتی بهتر کارفرما را قادر خواهد ساخت تا مشخص کند که آیا شخصیت یک نامزد برای شرکت مناسب خواهد بود یا نه.

پرسشنامه شخصیت شاخص های رفتاری خاصی را اندازه گیری می کند و ویژگی های کلیدی مانند جاه طلبی و اقتدار گرایی، همدلی، مهارت های ارتباطی مهم، انگیزه و اشتیاق به یادگیری را در شخص آشکار می کند.

آزمون شخصیت در مصاحبه شغلی

شرکت ها به طور فزاینده ای از آزمون های پیش از اشتغال از جمله آزمون های ارزیابی شخصیت برای ارزیابی متقاضیان کار خود استفاده می کنند. در حالی که آزمون های شخصیت محبوب کارفرما ها هستند، کار جویان  نگرانند که نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی می تواند شانس آن ها را برای استخدام خراب کند.

پر استفاده ترین تست های شخصیتی :

• شانزده پرسشنامه شخصيتی یا Sixteen Personality (16PF) Questionnaire که 16 صفت شخصیتی را در محدوده نرمال اندازه گیری می کند و نامزدها را در مقابل هنجار موجود در اجتماع مورد ارزیابی قرار می دهد.
• پرسشنامه روانشناسی کالیفرنیا یا California Psychological Inventory که هدف آن، اندازه گیری مهارت های اجتماعی ، انعطاف پذیری فکری و منافع تحت شرایط خاص شرکت کنندگان است.
• کالیپر پروفایل یا Caliper Profile مختص اندازه گیری 25 صفت شخصیتی برای ارزیابی نقاط قوت, محدودیت، انگیزه و پتانسیل در افراد است.
• ارزیابی DiSC یا  DiSC Assessment شخصیت و سبک رفتاری شما را به جای هوش، استعداد، سلامت روانی، یا ارزش های شما، اندازه گیری می کند. پروفایل های DiSC رفتار انسان را در موقعیت های خاص توصیف کرده و درجات تسلط، نفوذ، ثبات و وظیفه شناسی را در موقعیت های خاص ارزیابی می کند.
• MMPI (مشکل شخصیت چند فازی مینه سوتا) یا MMPI (Minnesota Multiphasic Personality Inventory) پر کاربرد ترین آزمون برای ارزیابی سلامت روان است که مشکلات فردی، اجتماعی و رفتاری را شناسایی و مشخص می کند.
• شاخص نوع مایرز بریگز (MBTI) یا Myers Briggs Type Indicator (MBTI) ترجیح های اساسی 16 تیپ شخصیتی متمایز را ارزیابی می کند. جالب است که خود مایرز بریگز بیان می کند که به صراحت معتقد است که MBTI نباید برای آزمایش قبل از استخدام افراد استفاده شود اما از تست های پر استفاده به عنوان نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی است.
• PSI (فهرست انتخاب پرسنل) یا PSI (Personnel Selection Inventory) نگرش‌ هایی مانند صداقت را اندازه‌ گیری می‌ کند و افرادی را که احتمالاً درگیر اعمال نا امن، سهل‌ انگارانه یا خشونت ‌آمیز هستند، شناسایی می ‌کند.
• گزارش ریسک رید یا Reid Risk Report نگرش ها و رفتارهای مرتبط با اخلاق، مسئولیت و عادات کاری مانند صداقت را ارزیابی می کند. اجتناب از خشونت یا اجتناب از مواد مخدر یا الکل و تحمل استرس از دیگر فاکتور های مهم در این پرسشنامه است.

رایج ترین سوال های مصاحبه رفتاری استخدام

 لیستی که در ادامه می آید به شما ایده ای از انواع سوالاتی که ممکن است از شما پرسیده شود، خواهد داد. شما می توانید از طریق خواندن و تمرین کردن نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی با پیش آگاهی با این سوالات مواجه شده و به نتیجه مطلوب تری برسید، بنابراین با ما تا پایان همراه باشید:

سوالات کار گروهی

تقریبا هر شغلی شما را ملزم به کار با دیگران می کند، بنابراین آماده باشید تا در مورد تجربیات خود به عنوان بخشی از یک تیم صحبت کنید. شما داستانی می خواهید که توانایی شما برای کار با دیگران را در شرایط چالش برانگیز نشان دهد. فکر می کنم حل و فصل درگیری های تیم، برخورد با محدودیت های پروژه یا انگیزه دادن به دیگران گزینه های مناسبی برای مطرح کردن می باشند.

به عنوان مثال در مورد زمانی از شما می پرسند که باید از نزدیک با کسی کار می کردید که شخصیتش با شخصیت شما بسیار متفاوت بود. یا زمانی که با یک همکار یا یک چالش روبرو شدید و اینکه چطور از پس این مشکل بر آمدید. ممکن است از شما توصیف زمانی را بخواهند که شما به مقام بالاتر می رسید برای آن که مهارت های رهبری خود را نشان دهید و یا در مورد زمانی از شما بپرسند که اشتباه کرده اید و از شما بخواهند که واکنش خود را شرح داده و بگویید چگونه از پس این موقعیت بر می آیید و غیره.

سوالات خدمات به مشتریان در نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی

اگر می خواهید در موقعیت شغلی ای استخدام شوید که با مشتریان یا سایر ذینفع های خارجی در ارتباط است و دوست دارید که در این نقش کار کنید، بهتر است که برای یک یا چند مورد از این سوال ها آماده باشید. و فراموش نکنید که حداقل یک داستان درباره زمانی که با موفقیت نماینده شرکت یا تیم خود بوده اید و خدمات استثنایی به مشتریان ارائه کرده اید را از قبل آماده داشته باشید.

مثلا از شما میخواهند زمانی را توصیف کنید که تأثیر گذاری خوب بر مشتری بسیار مهم بوده است، شما باید بگویید که چگونه به انجام این کار پرداخته اید. یا از شما می خواهند زمانی را شرح دهید که انتظارات مشتری را برآورده نکردید. چه اتفاقی در آن زمان افتاد و چگونه تلاش کردید تا وضعیت را اصلاح کنید؟ یا به عنوان مثال زمانی را توصیف کنید که مجبور به تعامل با مشتری بودید و غیره.

نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی سوالات سازگاری

چالش ها و مشکلات نیز گاهی بکار ما می آیند. مثلا به یک بحران کاری اخیر که با موفقیت از آن رد شده اید، فکر کنید. حتی اگر نتیجه آن ایده ‌آل نبوده است، درس یا تجربه ای را که از این موقعیت کسب کردید یافته و بیان کنید.

به عنوان مثال از زمانی بگویید که در محل کار یا مدرسه تحت فشار زیادی بودید. چه خبر بوده و چگونه از آن موقعیت عبور کردید. یا زمانی را توصیف کنید که تیم یا شرکت شما دستخوش تغییراتی شد. چه تأثیری بر شما گذاشت و چگونه سازگار شدید.

یا از شما در نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی خواسته شود که مثالی از زمانی که باید روی پای خود می ایستادید و با فکر و راه حل شخصی مشکل را حل میکردید یا از زمانی که شکست خوردید و چگونگی کنار آمدن شما با شرایط، بزنید.

سوالات مدیریت زمان

هنگامی که مصاحبه کننده در مورد مدیریت زمان می پرسد، آماده صحبت در مورد یک نمونه خاص باشید که در آن چند فاکتور مهم مانند اولویت بندی، برنامه ریزی، سازماندهی و تکمیل همه چیز ترجیحا قبل از پایان ضرب الاجل، موجود بوده باشد.

مثلا مثالی از زمانی که مسئولیت های متعددی را مدیریت کرده و اینکه چطور با آن کنار می آمدید. یک پروژه بلند مدت را که در مسیر درست نگه داشتید، زمانی که مسئولیت های شما کمی سخت شد، چگونگی رسیدن به هدف از پیش تعیین شده یا حل یک مشکل غیر منتظره که برنامه شما را از مسیر خارج کرد، می تواند گزینه های مناسبی برای ارائه باشند.

سوالات ارتباطی در نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی

شما آنقدر مرتب از مهارت های ارتباطی استفاده می کنید که احتمالا داستان های زیادی برای انتخاب خواهید داشت. فقط به یاد داشته باشید که در مورد فرآیند فکری یا آمادگی خود صحبت کنید.

برای نمونه می توانید از زمانی بگویید که مجبور بودید برای انتقال ایده های خود به ارتباطات نوشتاری تکیه کنید. زمانی را مثال بزنید که توانستید با موفقیت، فردی را در محل کار متقاعد کنید که همه چیز را به روش شما ببیند. زمانی را توصیف کنید که کارشناس فنی بودید و برای اینکه مطمئن شوید همه شما را درک می کنند چه کارهایی کردید یا زمانی که مجبور بودید با یک مشتری یا همکار نا امید مکالمه سختی داشته باشید. و چگونه با این وضعیت ها کنار آمدید.

سوالات انگیزشی و ارزشی

بسیاری از سوالات در نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی مصاحبه شغلی به ظاهر تصادفی، در واقع تلاش هایی برای کشف و شناسایی بیشتر در مورد انگیزه های شما هستند. پاسخ شما به طور ایده‌ آل مستقیماً به ارزش ‌ها و انگیزه ‌های شما می ‌پردازد، حتی اگر سؤال صریح در مورد آنها مطرح نشده باشد.

به عنوان مثال، از شما می خواهند که افتخار آمیز ترین دستاورد حرفه ای خود را برای آن ها بازگو کنید. یا زمانی را توصیف کنید که مشکلی را دیدید و برای حل و اصلاح آن مشکل دست به ابتکار عمل زدید. از شما شرح موقعیتی را بخواهند که تحت نظارت بسیار شدید یا بسیار ضعیف کار کردید و اینکه چطور با آن کنار آمدید.

ممکن است در نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی از شما بخواهند، یک مثال از زمانی که توانستید در کارتان خلاق باشید یا زمانی که از نقش خود ناراضی بودید، بزنید. چه چیزی در آن ها هیجان انگیز یا دشوار بود و بگویید. برای بهتر شدن آن چه می شد کرد؟

نمونه هایی از پاسخ مصاحبه رفتاری

با توجه به رویکرد ها و دسته بندی سوالات احتمالی نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی که در بالا آمد، چگونه می ‌توانید به سؤالات رفتاری در مصاحبه شخلی خود پاسخ دهید؟ اولین و مهمترین حرکتی که می تواند به شما کمک کند، شناسایی سریع مهارتی است که مصاحبه کننده تلاش می کند آن را در شما بیابد، این شناسایی به خودی خود نیمی از راه است.

هنگامی که مهارت مورد نظر مصاحبه کننده را شناسایی کردید، می توانید یک داستان مرتبط با آن مهارت راجع به خودتان را با او به اشتراک بگذارید و مصاحبه کننده را با نحوه برخورد خود با موقعیت هایی مانند آنچه که آنها در ذهن دارند، آشنا کنید.

نمونه های از پرسش و پاسخ احتمالی در مصاحبه شغلی

به عنوان مثال، از شما خواسته شود که:

 از زمانی که در حین کار در یک تیم یا شرکت با یک درگیری مواجه شدید بگویید و توضیح دهید که چطور با آن کنار آمدید؟

 می توانید پاسخ دهید که، آه بله سوال درگیری. به همان اندازه ای که ترسناک است، رایج است. (در نظر داشته باشید که مصاحبه ‌کننده ‌ها سوالات این چنینی را در نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی می ‌پرسند زیرا می ‌خواهند بدانند که چگونه شما با این موارد اجتناب ‌ناپذیر در محل کار مقابله می ‌کنید.) اختلاف نظر در محل کار کاملا طبیعی بوده و ممکن است ما را عصبی کند، اما کلید عبور از این مشکل، تمرکز کمتر بر روی مشکل و بیشتر بر روند یافتن راه حل است.

سوال: در مورد زمانی بگویید که نیاز داشتید از شخصی که خیلی پاسخگو نبود اطلاعات دریافت کنید، چه کار کردید و چه چاره ای اندیشیدید؟

به یاد داشته باشید که، مدیران استخدام افرادی را می خواهند که بتوانند ابتکار عمل داشته باشند و مشکلات را حل کنند. بسیاری از مشکلات محل کار از یک اختلال ارتباطی سرچشمه می گیرند، که این سوال نیز به همین دلیل پرسیده شده است. سعی کنید بیش از حد در جزئیات داستان غرق نشوید و مطمئن شوید که با یک پاسخ واضح گفته های خود را به پایان می رسانید.

یک پاسخ خوب به این سوال می تواند چیزی شبیه به این داستان یا تجربه باشد:

زمانی که به ‌تازگی به ‌عنوان دستیار یک استخدام‌ کننده ارشد شروع به کار ‌کردم، یک بار نیاز داشتم که اتاق ‌های مصاحبه را برای چندین نامزد مختلف با چند جلسه مجزا با هر کدام، همه  هم در یک روز رزرو کنم. سیستم آنلاینی که شرکت برای برنامه‌ ریزی اتاق ‌های کنفرانس استفاده می‌ کرد، به اندازه کافی ساده و در دسترس بود، اما مشکل این بود که به افراد ارشد اجازه می ‌داد تا رزرو های من را کنسل کنند. باید سعی بسیار می کردم تا آنها را دوباره به حالت قبلی بر گردانم. وقتی از ایمیل‌ هایم پاسخی دریافت نکردم، به معنای واقعی کلمه در شرکت از این سو به آن سو، میدویدم تا افرادی را که اتاق ‌های رزرو را گرفته‌ بودند، پیدا کنم و توضیح بدهم که چرا به آن اتاق ها نیاز دارم. در آن زمان موقعیت بسیار استرس زایی بود، اما در نهایت همه چیز درست شد. بیشتر آنها خوشحال بودند که به اتاق یا زمان دیگری نقل مکان کردند تا مطمئن شوند که مصاحبه ها به خوبی انجام می شود. من همچنین با افراد زیادی آشنا شدم و در همان روز به این نتیجه رسیدم که صحبت کردن با شخصی به صورت حضوری اغلب سریعتر از یک ایمیل می تواند همه چیز را پیش ببرد.

زمانی را توصیف کنید که تأثیر گذاری خوب و موثر بر مشتری بسیار مهم بود. چگونه به انجام این کار پرداختید؟

پاسخ کامل به این سوال یک نتیجه برجسته دارد و روند رسیدن به آن نتیجه را نشان می دهد. اما حتی اگر به جای یک نتیجه درخشان فقط به یک نتیجه مناسب اشاره کنید و صرفا مراحلی را که پشت سر گذاشته اید نام ببرید، به پاسخ محکمی رسیده اید.

برای مثال:

یکی از مهم ‌ترین زمان ‌ها برای ایجاد تأثیر خوب بر مشتری، قبل از اینکه به طور رسمی مشتری شود، است. وقتی تیم فروش من را به جلسات با مشتریان بالقوه می کشاند، می دانستم که در آستانه امضای قرارداد هستیم و تمام تلاشم را برای کمک به آن ها انجام می دادم. من با همه اعضای تیم فروش که قبلا با آنها ملاقات کرده بودند، صحبت کردم تا بتوانم تا حد امکان در مورد آنچه که ممکن است به آنها اهمیت دهند، یاد بگیرم. کاری که من انجام می دهم و به گمان خودم، من را از دیگران متمایز می کند این است که، سعی نمی کنم با همه مشتریان یکسان رفتار کنم. سعی می ‌کنم به سوالات و نگرانی ‌های خاص آن ‌ها بپردازم تا بدانند که من تکالیف خود را به درستی انجام داده‌ و به اندازه کافی به آن ها اهمیت می ‌دهم که فقط پاسخ ‌های از پیش آماده شده را بازگو نکنم. در این مورد، داشتن داده‌ های جمع ‌آوری ‌شده و آماده، شناخت از مشتریان و پاسخی درخور و مناسب هر فرد برای هر سوالی که آن ‌ها داشتند، در ایجاد اعتماد آن ها به شرکت ما تفاوت عمیقی ایجاد کرد.

و سوالاتی از این دست که در نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی طرح می شوند که می توانید با مراجعه به سایت رزومه ساز آنلاین سی وی بیلدر به راحتی با آن ها آشنا شده و به دنبال پاسخ مناسب این سوالات با توجه به نوع شخصیتی خود بگردید.

برای مطالعه بیشتر رجوع شود به چگونه به سوالات چالشی مصاحبه کاری استخدامی پاسخ دهیم؟

کلام پایانی

چند داستان بر اساس شرح موقعیت شغلی مورد نظر آماده کنید. ممکن است هرگز از آن ها استفاده نکنید اما اگر مدتی را صرف فکر کردن به موضوعی کرده باشید، احساس آمادگی بیشتری خواهید داشت و کمتر عصبی و نگران خواهید شد.

فراموش نکنید که در نمونه سوالات روانشناسی شخصیت استخدامی مهم است که پاسخ خود را مختصر و مرتبط با سؤال نگه دارید. پاسخ های خود را با یک نتیجه جمع کنید، مطمئن شوید که داستان خود را با یک جمع بندی خوب به پایان می رسانید تا مصاحبه کننده بداند که قرار است از آن چه چیزی یاد بگیرد. به عبارت دیگر، داستان خود را بگویید و سپس به آنها بگویید در مورد آن چه فکری کنند. "من این کار را برای حل مشکل انجام دادم، بنابراین به طور کلی، این فرآیندی است که من برای حل مشکلات استفاده می کنم."

قبل از هر چیز تمرین کنید. برای دقیق تر، پاسخ دادن به سوالات احتمالی مصاحبه را با صدای بلند تمرین کنید. پاسخ های خود را حفظ نکنید. فقط چند بار آنها را بگویید. اگر می خواهید شیک باشید، این کار را جلوی آینه انجام دهید تا درک بهتری از نحوه ارائه خود داشته باشید.

تقویت مهارت های مصاحبه به طور کلی به شما کمک می کند تا به راحتی به این سوالات پاسخ دهید و به دور بعدی بروید. پس آن داستان ها را آماده کنید و برای موفقیت یک بار دیگر، تمرین کنید.

همچنین اگر برای یافتن شغل مورد نظرتان نیاز به تهیه یک رزومه حرفه ای دارید می توانید از نمونه رزومه های آماده سایت ما استفاده کنید و در کوتاهترین زمان ممکن، یک رزومه قوی برای خود بسازید.