۶ مهارت ضروری برای موفقیت در کار تیمی

تقویت مهارت‌ها برای کار تیمی یعنی افزایش مهارت‌ها و توانایی‌های تک تک اعضای تیم برای پیشبرد هر چه بهتر اهداف تیم و سازمان است. مهارت‌هایی که به اعضای تیم کمک می‌کند بتوانند در کنار ‌هم با همکاری  و مشارکت خوب بدون تعصب، یک کار تیمی منظم ارائه دهند چرا که در کارهای تیمی نتیجه مهم‌تر از اعضای تیم است.

۷ مهارت مهم برای استخدام شدن و پیدا کردن کار مناسب

کار تیمی و ویژگی‌های آن

کار تیمی یعنی تعدادی افراد به صورت گروهی و تیمی برای رسیدن به هدف مشخصی با هم همکاری می‌کنند، در کار تیمی یک تیم با هم و با هم‌فکری هم برای هدف تیم به پیش می‌روند.

می‌توانیم کار تیمی را به دنده‌های ساعت تشبیه کنیم که کنارهم کار می‌کنند و اگر یکی از دنده‌ها از کار بیوفتد کل سیستم از کار خواهد ایستاد. پس اعضای یک تیم به هم وابسته هستند و عدم فعالیت یک عضو مساوی است با عدم ادامه‌ی فعالیت تیم که منجر به شکست آن تیم می‌شود.

وی جی ورما یکی از مشهورترین مولفان کتاب در زمینه کار تیمی، این مفهوم را اینگونه تعریف می‌کند:  کار تیمی، شیوه‌ی مشخصی از کار کردن است که می‌کوشد از مجموع توانمندی‌ها، مهارت‌ها و انرژی افراد بهترین بهره را کسب کند.

از ویژگی‌های کار تیمی می‌توان به چند مورد اشاره کرد:

• وظایف و کارهای مرتبط و مشترکی را با همدیگرانجام می‌دهند.
• مهارت‌های مکمل دارند.
• اهداف مشترکی دارند و برای رسیدن به آن خود را متعهد می‌دانند.
• تعاملات اجتماعی با همدیگر دارند و نسبت به همدیگر خود را مسئول می‌دانند.
• بین خود و محیط اطراف مرزی قائل هستند و برای حفظ این مرز تلاش می‌کنند.

مهارت‌های لازم برای کار تیمی

اگر اعضای تیم نتوانند با هم ارتباط موثر و همکاری خوبی داشته باشند باعث شکست سازمان و تیم خواهند شد، برای داشتن تیمی موفق اعضای گروه باید مهارت‌هایی مانند ارتباط داشتن، محترم شمردن یکدیگر، احترام گذاشتن به نظرات همدیگر، تشویق و حمایت یکدیگر و بسیاری مهارت‌هایی که به در کناره هم بودن کمک می‌کنند را داشته باشند.

داشتن و  تقویت مهارت‌های ارتباطی در کار تیمی بسیار مهم و ضروری است زیرا باعث موفقیت کارهای تیمی می‌شود.

1. مهارت برقراری ارتباط

تقویت مهارت‌ها برای کار تیمی نیاز به صرف زمان و توجه دارد. ارتباط خوب یکی از مهارت‌های اصلی کار گروهی وتیمی است اگر اعضای تیم نتوانند باهم ارتباط موثری داشته باشند بدون شک کار تیمی به خطر میوفتد. اعضا باید نظرات خود را به طور شفاف بیان کنند و از انتقادهای وارده و نظرات مخالف عصبی نشوند وبرعکس برای اتخاذ بهترین تصمیم باید  پذیرای نظرات مخالف نیز باشند زیرا در گفتگوها امکان رسیدن به بهترین راه برای موفقیت تیمی وجود دارد.

توانایی افراد در برقراری ارتباط با دیگران یکی از مهارت‌های لازم برای کار تیمی است چرا که تنها با ارتباط برقرارکردن میتوان یک تیمی فوق العاده تشکیل داد که اعضای آن به یکدیگر کمک می‌کنند و باعث پیروزی تیم می‌شوند.

 2. مهارت گوش دادن

مهارت گوش دادن در کارهای تیمی باعث می‌شود اعضای گروه با توجه بیشتری به بحث و گفتگو درباره نظرات و برنامه‌هایشان بپردازند و با همفکری با یکدیگر بتوانند راه حل‌های مناسبی برای مشکلات پیدا کنند.

تقویت مهارت‌هایی مانند گوش دادن برای کار تیمی اینجا اهمیت پیدا می‌کند که اگر عضوی از گروه مهارت گوش دادن را نداشته باشد نمی‌تواند به نظرات و ایده‌های اعضای گروه خوب گوش داده و با گروه همراهی کند. وقتی یکی از اعضای گروه نظری را مطرح می‌کند سعی کنید اول به حرفهایش خوب گوش دهید و برای انتقاد کردن به هیچ وجه صحبتهایش را قطع نکنید مگر اینکه متوجه جایی از صحبتهای او نشوید.

یکی از مزیت‌های مهارت خوب گوش دادن این است که ما بتوانیم درک بهتری از ایده و نظرات به اشتراک گذاشته شده توسط همکاران داشته باشیم و از آن‌ها حمایت کنیم  زیرا در این صورت است که  باعث پرورش ایده‌های ناب می‌شویم که این کار برای موفقیت کار تیمی بسیار مفید است.

3. مسئولیت پذیری

مسئولیت پذیری تنها در کارهای فردی مهم و الزامی نیست بلکه در کارهای تیمی نیز تک تک اعضاء باید به وظایفی که بر عهده‌ی آن‌ها گذاشته شده است مسئولیت پذیر باشند. اگر در یک کار فردی شما کاری را اشتباه انجام دهید مسئولیت آن  و عواقبش فقط با خودتان است ولی در کار تیمی به علت اینکه اشتباهات شما به گروه و نتیجه کار گروهی لطمه وارد می‌کند داشتن مسئولیت پذیری حساس‌تر نیز است.

بعضی از افراد فکر می‌کنند چون کار تیمی است می‌توانند مسئولیت‌های خود را بر دوش اعضای دیگر گروه بیاندازند ولی این کار به دور از رفتار حرفه‌ای است.

4. بدون تعصب بودن

برای موفقیت کار تیمی اعضای گروه باید بی طرف بوده و نسبت به دیگران و اتفاقات خاص تعصب نداشته باشند. داشتن خودخواهی، زودرنجی، حس حسادت و رقابت ناسالم دربین اعضای تیم برای همه‌ی گروه بسیار آزاردهنده است. اعضای تیم‌ها باید نسبت به یکدیگر حس مشارکت، همدلی و هم‌فکری داشته باشند و نسبت به نظرات مخالف به ایده‌ی خود زود به جوش نیایند و گارد نگیرند. چرا که این نظرات مخالف و متفاوت باعث پیشرفت گروه می‌شود.

اگر فکر می‌کنید یک وضعیت و اتفاق منطقی نیست، می‌توانید نظر خود را صریح و به روشنی بیان کنید زیرا این گونه هم خودتان حس خوبی خواهید داشت و هم اعضای گروه شما را تحسین خواهند کرد.

5. مهارت سازماندهی

مهارت سازماندهی کردن وظایف و کارهای اعضای گروه یکی از مهارت‌های کار تیمی است که توسط رهبر گروه انجام می‌شود. رهبر گروه باید اعضا را با زمان انجام وظایف و نحوه‌ی انجام علمی کارها آشنا کند. تیم باید بداند کدام کار و در چه زمانی باید انجام شود.

از مسئولیت‌های رهبرگروه این است که مهارت‌های حل مشکلات بالقوه، ایجاد عدالت بین اعضا، تعیین محل کار و همچنین کمک به تیم برای متوقف نشدن کارها به هر دلیلی را داشته باشد. اگر تیمی بدون سازماندهی منظم باشد مطمئنا به جای پیشرفت و حرکت به جلو دچار سردرگمی اعضای گروه و شکست می‌شود.

6. مهارت تصمیم گیری

تقویت مهارت‌ها برای کار گروهی باعث می‌شود اعضاء به تصمیمات گرفته شده احترام بگذارند. تصمیم گیری و رسیدن به یک نظر واحد در بعضی مواقع درکارهای تیمی سخت می‌باشد. ولی باید اعضای گروه مهارت‌های لازم برای گذشتن از نظرات خود به نفع تیم را داشته باشند. توانایی تصمیم گیری در تیم برای پیشبرد کارها بسیار مهم است. اعضای گروه باید با  جمع آوری اطلاعات و توجه به همه‌ی نظرات گروه و استفاده از ایده‌های ناب بدون تعصب، تصمیم نهایی را بگیرند  که به نفع کل کار تیمی باشد.

حرف آخر

انجام کار تیمی سختی‌های خود را دارد چرا که اگر یکی از اعضای گروه همراه خوبی نباشد می‌تواند صدمه‌های زیادی به گروه بزند، کار تیمی نیاز به تقویت مهارت‌های ذکر شده در بالا را دارد تا بتوان با مشارکت اعضا به یک تیمی قوی و شکست ناپذیر تبدیل شد. درست است که کار تیمی سخت است ولی رسیدن به اهداف در کارهای تیمی سریع‌تر، راحت‌تر و با شتاب بیشتری صورت می‌گیرد. چرا که همیشه هم‌فکری و انتخاب یک ایده از بین نظرات مختلف و متفاوت موفق‌تر از یک فکر می‌باشد.