چرا و چگونه باید اعداد را به رزومه خود اضافه کنیم؟

آیا می خواهید کارفرمای آینده تان را تحت تأثیر قرار دهید؟ زمانی که در یک شرکتی کار می کردید که در آن دستاوردهای شما قابل اندازه گیری و به صورت کمی بوده است، نمایش این آمار و اعداد در رزومه، بهترین روش برای جلب نظر کارفرمای جدیدتان خواهد بود.

مثلاً اگر در بخش بازاریابی و فروش کار می کنید، در رزومه نشان دهید که تا چه حد در کار خود موفق بوده اید و به چه میزان سقف فروش رسیده اید؟ یا اینکه چقدر از سقف تعیین شده فروش خود، فراتر رفته اید؟

این آمار و ارقام که در رزومه کاری خود می نویسید، به شدت کارفرمایی که رزومه تان را می خواند، تحت تاثیر قرار می دهد.

نمایش دستاوردهای شغلی در یک مسیر عددی و کمّی برای تمامی شغل ها اهمیت دارد. حتی اگر شغل تان طوری است که در آن ارزیابی عددی و کمّی معنایی ندارد، با این حال اعداد و ارقام نقش بسزایی در موفقیت رزومه تان خواهد داشت. اما چرا ؟

به خاطر اینکه گنجاندن اعداد در رزومه، به کارفرما این امکان را می دهد که دستاوردهای شما را در یک نگاه و در کم ترین زمان ممکن بررسی کنند. هر چه در زمان کوتاه تری اطلاعات بیشتری را به کارفرما ارایه دهید، احتمال دعوت شدن تان به مصاحبه کاری بیشتر خواهد بود.

اینکه در رزومه بگویید شما نیروی خوب و توانمندی هستید یک چیز است و اینکه خوب بودنتان را با نمایش هدف هایی که به آن ها دست پیدا کرده اید و دستاوردهایی که داشته اید، به کارفرما گوشزد کنید، چیز دیگری است!

همه چیز در اعداد نهفته است!

شما با نوشتن دستاوردهای کمّی شغل های قبلی خود در رزومه می توانید به راحتی خودتان را به کارفرمای آینده خود اثبات کنید. البته که همه دستاوردهای شغلی کمّی نیستند، اما برخی از آن ها را می توان به صورت آماری و عددی ارایه داد.

در رزومه نویسی، هدف شما باید فهمیدن این نکته باشد که کدام دستاوردها، تأثیر بیشتری در موفقیت رزومه تان خواهد داشت و اینکه بهترین زبان برای چارچوب بندی این دستاوردها چه لحن و زبانی است.

ترفندهایی برای گنجاندن اعداد و ارقام در رزومه

بهترین روش برای ارایه آمار و ارقام در رزومه چیست؟ بهتر است با شناسایی خروجی خود در تیم های کاری که در آنها عضو بوده اید، شروع کنید. اینها شاخص های کلیدی و مهمی در موفقیت رزومه هستند.

از خودتان بپرسید که در حوزه کاری شما چه شاخص های برای سنجش موفقیت پر رنگ تر و مهم تر است. اگر هم مطمئن نیستید، می توانید از همکاران خود این سوال را بپرسید.

به عنوان مثال شاخص سنجش موفقیت های حوزه کاری شما می تواند یک یا چند مورد از لیست زیر باشد:

پیدا کردن و جذب مشتریان جدید
درآمد حاصل از فروش
کاهش هزینه ها
افزایش میزان بازدید سایت
افزایش سود
افزایش نرخ جذب مشتریان
سطح کمک های مالی
تعداد پرونده های مختومه
حفظ مشتریان قدیمی
رتبه بندی مشتریان
افزایش رضایت مشتریان
شکایات حل و فصل شده
یافته های ممیزی
کاهش هزینه های اضافه کاری
حفظ کارمندان و نیروهای با ارزش
بالابردن روحیه و بهره وری کارکنان
نمرات آزمون دانش آموزان
زمان پاسخگویی

چگونه تغییرات را کمّی کنیم؟

با انتخاب یک روش مناسب تغییرات را کمّی کنید و به این وسیله نشان دهید که چه کمکی به شرکت و مجموعه کاری خود کرده اید.

به عنوان مثال:

کاهش زمان انتظار مشتریان جدید به میزان 20%
افزایش بازدید روزانه سایت به میزان 15%

اگر در تعیین مقدار دقیق مشکل دارید، باید از یک روش دیگری برای نمایش تقریبی دستاوردها یا ارایه دستاوردهای در یک بازه استفاده نمایید.

به عنوان مثال:

افزایش درصد ریاضی دانش آموزان به طور میانگین 10 %

نشان دهید که چگونه به این دستاوردها دست یافته اید؟

خیلی مهم است که نشان دهید چگونه به این دستاوردها رسیده اید؛ حتماً پس از نوشتن دستاورد خود به طور مختصر توضیح دهید که با چه روش و ابزاری به این هدف دست یافته اید.

به عنوان مثال:

افزایش رضایتمندی مشتریان شرکت به میزان 16% با راه اندازی سامانه جدید CRM
افزایش نرخ تبدیل کاربران سایت به میزان 1% پس از پیاده سازی نسخه جدید وبسایت

گزینه های بیشتر برای درج اعداد و ارقام در رزومه کاری

یک روش دیگر برای نوشتن آمار کمّی در رزومه، نوشتن میزان خروجی خود یا وظایف تان است؛ این مسئله هم فارغ از این است که آیا توانسته اید تغییری در مجموعه ایجاد کنید یا نه؟

به عنوان مثال:

پاسخگویی و رفع مشکلات بیش از 20 مشتری شرکت به طور روزانه
آموزش بیش از 1000 هزار دانشجوی برنامه نویسی و طراحی وبسایت

رزومه خود را با نوشتن حقایق معتبر سازی کنید.

مطمئن شوید که آمار و ارقامی که در رزومه می نویسید کاملاً صحیح و واقعی باشند؛ در ضمن حتماً مطمئن شوید که مدیران قبلی تان هم این آمار را تأیید کنند، چرا که شرکت ها با مدیران قبلی تان تماس خواهند گرفت و در صورتی که تناقضی بین رزومه شما و صحبت های آن ها باشد، مطمئناً حذف خواهید شد.