تاریخچه شکل‌گیری مصاحبه‌ شغلی: راجع به پیدایش فرآیند استخدام چه می‌دانید؟

زمانی‌که به لزوم مصاحبه‌ی شغلی فکر می‌کنیم، کار بسیار معقولی به نظر می‌رسد، اما روند استخدامی از ابتدا به همین شکل نبوده است. چند قرن پیش، حتی نیازی به مصاحبه‌های شغلی نبود. تقاضا برای مشاغل گوناگون کم بود و مردم در هر شغل و حرفه‌ای که می‌خواستند، مشغول کار می‌شدند.

بیایید به قرون وسطی برویم و  تاریخچه مصاحبه شغلی را بررسی کنیم. ببینیم که چطور انسان‌ها توانستند چرخه‌ی مناسبی برای شیوه‌ی استخدام طراحی کنند و چطور به ذهن‌شان خطور کرد تا از مصاحبه‌ شغلی برای انتخاب بهترین کارکنان استفاده کنند؟

قرن نوزدهم و کارگران ماهر

بعد از قرون وسطی، انسان‌ها شروع به ایجاد واحدهای صنفی کردند. واحد صنفی نانوایان، واحد صنفی بازرگانان، واحد صنفی کشاورزان و … ایجاد شد. هر کسی بر حرفه‌ی خود تمرکز کرده بود و شاگردانی را آموزش می‌داد تا آینده‌ی شغلش را حفظ کنند.

اما بعد از مدتی انسان‌ها متوجه شدند که برای افزایش تولید باید واحدهای صنفی را تقسیم‌بندی و کوچک‌تر کنند. پس از آن، انقلاب صنعتی شکل گرفت و ماشین‌هایی معجزه آسا ابداع شدند که به مردم در انجام کارهای سخت کمک می‌کردند.

این کارگران دیگر نیاز نبود تمام جزئیات یک شغل را بدانند، بلکه با یادگیری یک کار ساده می‌توانستند سود بیشتری از قبل ایجاد کنند.

قرن بیستم و تولد تست‌های شخصیت

ادیسون که از کودکی به شیوه‌ی خودآموز تحصیل کرده بود، توانست سراسر جهان را با تغییرات بسیار گسترده‌ای متحول کند. کاری که بعد از او از کمتر کسی دیده شد.

ادیسون به عنوان یک اپراتور تلگراف، انقلابی بزرگ در نحوه‌ی برقراری ارتباط مردم با یکدیگر ایجاد کرد. او چیزی را ابداع کرد که صدا را ضبط و پخش می‌کرد. بعد از آن در سال ۱۸۷۹ توانست لامپ‌های تجاری را به ثبت اختراع خود برساند که با آن جهان روشن شد. جای تعجب نیست که چنین فردی به ایجاد یک پروسه‌ی ساده برای استخدام نیز روش بسیار مناسبی پیشنهاد کند.

در سال ۱۹۱۷ در جنگ جهانی اول، ارتش آمریکا برای اولین بار تستی را برای ارزیابی سربازارن خود تدارک دیده بود. این تست میزان تحمل استرس افراد و توانایی‌های آن‌ها را مورد بررسی قرار می‌داد و به فرماندهان کمک می‌کرد تا سربازان را در موقعیت‌های مناسب قرار دهند.

اما ادیسون به دنبال سربازان خوب نبود، او می‌خواست کارکنان خوبی را استخدام کند. بنابراین، ایده‌ی مذکور را به حوزه‌ی منابع انسانی وارد کرد. او یک تست مصاحبه‌ای ۱۴۶ سوالی را طراحی کرد که همه‌چیز از تاریخ جهان گرفته تا کیهان‌شناسی را مورد بررسی قرار می‌داد. با استفاده از این تست‌، کارفرمایان می‌توانستند تا حدودی کارکنان مناسب خود را از بین متقاضیان مختلف انتخاب کنند.

پس از آن نیز تعداد متقاضیان مشاغل مختلف افزایش پیدا کرد و مصاحبه‌های شغلی نیز شاهد تغییرات گوناگونی شد.

در ادامه یک اینفوگرافی مشاهده می‌کنید که روند تغییرات مصاحبه شغلی طی سال‌های گوناگون را با جزئیات کامل شرح داده است.

روند تغییرات مصاحبه شغلی طی سال‌های گوناگون