گاهی پیش می‌آید که در رزومه کاری خود مجبور شوید تجربه کار با شرکتی را بیاورید که حتی برای‌تان یادآوری آن نیز ناخوشآیند است، اما در مصاحبه شغلی درباره‌ی آن سابقه، سوالاتی خواهد شد که باید خود را برای پاسخ‌های هوشمندانه آماده سازید.
جویندگان کار نگران سوالاتی سخت و چالش برانگیزی هستند که مصاحبه کنندگان در طی مصاحبه از آنها میپرسند، مخصوصا اگر از کار اخراج شده باشند. به یاد داشته باشید وقتی که برای مصاحبه فراخوانده شده‌اید پس این مهارتهای شما است که نظر مصاحبه‌گر را جلب کرده است و اهمیت اینکه به چه دلیل از شرکت قبلی در آمده‌اید برای مصاحبه‌گر از توانایی‌های شما کمتر بوده و او می‌خواهد توضیحات قابل قبول و کافی شما را بشنود.
اگر از مهارت‌ها، استعداد، تحصیلات و توانایی‌های خوبی برخوردارید تا در شرکتی بزرگ کار کنید مصاحبه گر حتما شانسی دوباره به شما خواهد داد تا با آنها همکاری کنید.
میتوانید برای پاسخ به سوال‌هایی که درباره سابقه ناخوشآیند قبلی داشته‌اید از راهنمایی های زیر کمک بگیرید و مطمئن باشید که این توانایی‌های شماست که در نهایت به موفقیت‌تان در مصاحبه شغلی می‌انجامد:
۱) ذهن خود را آرام کنید و این را بدانید که تغییر می‌تواند در شغل نیز رخ دهد و همه تغییرات موفقیت به دنبال ندارد. گاهی از دست دادن شغل می‌تواند به شخص انگیزه دهد. به دنبال کار جدید بودن می‌تواند یک حرکت باشد. خودتان را از افکار مزاحم در مورد شغل قبلی رها کنید و بر خود مسلط باشید.
۲) خود را برای جواب دادن به سوالات سختی که در مورد شغل قبلی می‌شود، آماده کنید. مصاحبه شغلی بعد از از دست دادن شغل به هر دلیلی (اخراج، ترک، تعدیل نیرو و انحلال شرکت) آمادگی بیشتری را نسبت به زمانی که هنوز سر کار هستید، می‌طلبد. تمام چیزهایی را که میخواهید بگویید یادداشت کنید. نوشتن کمک می کند مطالب را به بهترین وجه به یاد آورید و چیز بدی نگویید. همیشه صادق باشید. صداقت همیشه برنده است.
۳) جلوی آینه و یا جلوی یک دوست صمیمی پاسخ های خود را تمرین کنید از دوست تان بخواهید که نه به عنوان یک دوست دلسوز، بلکه به عنوان یک مصاحبه‌گر سختگیر که از گذشته شما اطلاعی ندارد به مسئله نگاه کند و روی پاسخ‌های شما فکر کند تا از دید او به نکاتی که ممکن است تا کنون متوجه آن نبوده‌اید پی ببرید.
۴) موقع رفتن به طرف مکان مصاحبه، پیش همه مودب و موقر باشید، حتی با اولین شخصی که شما را به دفتر مصاحبه راهنمایی می‌کند، مهربان باشید.
۵) از زبان بدن برای نشان دادن اعتماد به نفس‌تان استفاده کنید. هنگام پاسخ دادن به سوالات مشکل به چشمان مصاحبه‌گر نگاه کنید. تن صدای خود را پایین نیاورید، من و من نکنید و در صندلی جابه‌جا نشوید. سرتان را پایین نیندازید چون این علائم نشان می‌دهد که شما از این سوال ناراحت هستید.
۶) اشتباهات خود را بپذیرید و نتیجه و درسی را که از آن آموخته‌اید را طوری بازگو کنید که حاصل گفته‌های شما، تجربه بدی به شمار نرود و مصاحبه‌گر بداند که توانسته‌اید از عهده تجربه بد بر بیایید.
۷) در خلال صحبت میتوانید مسیر را عوض کرده بر تواناییها و مهارتهای خود تاکید کنید و توضیح دهید که اگر استخدام شوید چه کمکی میتوانید به شرکت کنید.
۸) فرض کنید مصاحبه‌گر بگوید اگر کارفرمای قبلی شما اینجا بود و از او درباره شما سوال میکردیم چه میگفت، شما چه توضیحی باید بدهید؟ اگر تمرین کرده باشید و منتظر چنین سوالی بودید برای اینکه نشان دهید که مثل ربات پاسخ نمی‌دهید دو سه ثانیه مکث کنید و سپس پاسخ دهید.
اگر خودتان از شغل قبلی استعفا داده‌اید و دلیل آن خود کارفرما نبوده است میتوانید بگویید «شاید بخواهم دوباره به سر کار برگردم» ولی اگر کارفرمای خوبی نداشتید و به همین دلیل استعفا داده‌اید از نقاط قوت خود استفاده کنید و اگر کاری یا طرحی برتر از دیگر همکاران خود برای آن شرکت انجام داده‌اید، آن را به رخ بکشید ولی جمله خود را با “من” شروع نکنید. یا از سوم شخص جمع( ایشان) استفاده کنید و یا با به کار بردن عناوینی مثل «آقا» مودب بودن خود را نشان دهید. مثلا اگر در قسمت فروش بودید و بیشتر از همکاران در جلب مشتری موفق بودید، میتوانید بگویید «آقای فلانی حتما در مورد توانایی جلب مشتری من می گفت».
اگر کارفرمای بدی داشتید جلوی مصاحبه‌گر او را تخریب نکنید. این کار نشان می‌دهد که هنوز عصبانی و خشمگین هستید و یا هم تیمی خوبی نبودید. در هر صورت مثبت بمانید و حرفه ای عمل کنید. اجازه ندهید مصاحبه‌گر فکر کند که شاید روزی این حرف‌های بد را پشت سر او بزنید. در عوض میتوانید از امتیازات خود بگویید و توضیح دهید که محل قبلی نتوانسته اند از مهارتهای شما بهترین استفاده را کنند. برای این کار حسابی تمرین کنید که موقع مصاحبه بتوانید آرامش خود را حفظ کنید.
جواب کوتاه و کاملی بدهید، توضیح زیاد، شما را به گذشته بازگردانده و ممکن است حرفی از دهان شما خارج شود که نباید گفته شود و یا آنها را تمرین نکرده‌اید. اگر مصاحبه‌گر جزئیات بیشتری خواست، اجازه دهید خودش سوال بپرسد قبل از اینکه شما پاسخ دهید.
چون هدف از مصاحبه شغلی کمک به مصاحبه‌گر است که شما را بهتر بشناسد و تشخیص دهد که برای پست اعلام شده مناسب هستید یا نه، میتوانید توجه اورا از شغل قبلی منحرف کرده و صحبت را به علاقه شما به شغل و شرکت کنونی متمرکز کنید. به طور مثال، اگر نیمی از دلایل شما از ترک کار، ارزش ندادن کارفرمای شما به کار تیمی بوده است به مصاحبه‌گر بگویید که چقدر برای شما مهم است که یک شرکت بر محیط همکاری و هماهنگی تیمی تمرکز کند.
نکته بسیار مهم:
وجود محیط کار وحشتناک، چه از کارفرمای بد باشد و چه از همکاران زیر آب زن، غیر عادی نیست. برای آوردن این سابقه و تجربه در رزومه خود تردید نکنید تا نشان دهید که چیزی برای پنهان کردن ندارید. ولی شکوه و شکایت در مورد آنها نشان می‌دهد که شما شخصیت منعطفی ندارید.
البته فراموش نکنید که مصاحبه شغلی یک جلسه اعتراف در مورد اشتباهات محل کار قبلی شما هم نیست. سعی کنید این تهدید را به فرصت تبدیل کنید یعنی طوری این مسئله را جلوه دهید که به بخش مثبت مصاحبه تبدیل شود. به طور مثال بگویید این مسئله بینشی در من پدید آورد که بتوانم با موفقیت به درگیری در محیط کار نزدیک شوم و کارآمدتر از قبل وارد کار شوم.