همان‌طور که با دقت رزومه‌ای تهیه می‌کنید که برای نقش خاصی که برای آن درخواست می‌دهید طراحی شده باشد، باید بدانید که نحوه گزارش مهارت‌های خود برای رسیدن به یک شغل نیز می‌تواند تعیین کننده باشد. اگر می‌خواهید رزومه‌تان نشان دهد که چه توانایی هایی دارید، باید مهارت‌های شغلی خود را به خوبی در رزومه تان به رخ بکشید. مهارت های موجود در رزومه شما می تواند شما را از رقبا متمایز کند تا بتوانید موقعیت مورد نظر خود را به دست آورید و علاوه بر آن اگر یک هیئت استخدام تصمیم بگیرد که این کار را به شما پیشنهاد دهد، بخش مهارت های رزومه شما به راحتی می تواند بر رقم حقوقی که آنها بر آن توافق می کنند، تأثیر بگذارد.
در ادامه به چگونگی آوردن انواع مهارت های شغلی در رزومه خواهیم پرداخت، با ما همراه باشید:
بر کسی پوشیده نیست که بسیاری از مدیران استخدام تنها زمان کوتاهی را صرف بررسی رزومه می کنند تا تصمیم بگیرند که آیا یک نامزد را برای موقعیت شغلی خود انتخاب کنند یا خیر. چیزی که ممکن است ندانید این است که کارفرمایان امروزه به دنبال مهارت های سخت و نرم برای یک شغل هستند. برای مثال، هر آگهی شغلی را بخوانید ممکن است درخواست‌های زیر را مشاهده کنید:
این مهارت ها و ویژگی ها، و سایر مواردی که در ادامه به آنها اشاره می کنیم، برای محیط کار امروزی ضروری هستند.
مهارت‌های سخت و مهارت‌های فنی مورد نیاز برای انجام وظایف و مسئولیت‌های مرتبط با شغل بوده و از طریق تمرین و آموزش به دست می آیند. آنها قابل اندازه گیری و تبلیغ هستند به عنوان مثال شما یا مهارت ها و تجربه فنی مورد نظر را دارید یا ندارید. سوابق کاری و گواهینامه های شما نیز نوعی تبلیغ داشتن مهارت برای شماست.
مهارت های نرم یا مهارت های بین فردی، شخصیت و ویژگی های شخصی فرد را منعکس می کنند. برای مثال، آنها می توانند به توانایی سازگاری با فرهنگ کاری یک شرکت، مدیریت استرس، برقراری ارتباط خوب با دیگران مرتبط بوده و اشاره کنند. درست است که اسم آن ها مهارت «نرم» است، اما مهارت‌های مهمی برای یک رزومه هستند به عنوان مثال زمانی که نامزدهای شغلی دارای سطوح تجربه و مهارت‌های فنی قابل یکسان هستند، مهارت‌های نرم می‌توانند این تعادل را تغییر داده و کفه را به سمت شما سنگین کنند.
اجازه دهید ابتدا در مورد مهارت های شغلی که کارفرمایان به دنبال آن هستند صحبت کنیم:
بسیاری از شرکت‌ها از سیستم ردیابی متقاضی (ATS) استفاده می‌کنند که به عنوان یک فیلتر الکترونیکی عمل می‌کند تا رزومه‌ها را جمع‌آوری، اسکن، مرتب‌سازی و رتبه‌بندی کند تا دایرة متقاضیان را به واجد شرایط‌ترین نامزدها محدود کنند. به همین دلیل است که باید رزومه و نامه خود را با استفاده از کلمات کلیدی و عباراتی که با فهرست شغلی مطابقت دارند، شخصی سازی کنید.
به عنوان مثال، اگر یک کارفرما به دنبال یک طراح گرافیک با تسلط در Adobe Creative Suite باشد، شما نباید فقط ادعا کنید، باید نرم افزار را با نام فهرست کرده، سطح تخصص خود را ذکر کنید و در صورت داشتن گواهینامه Adobe Certified Expert (ACE) آن را برجسته کنید. به همین ترتیب، اگر کارفرمایی به دنبال حسابداری با «تجربه پردازش فاکتورها و اعتبارات روزانه» است، از زبان مشابه در رزومه خود استفاده کنید. صرفاً فهرست کردن «رسیدهای جمع‌آوری» به‌عنوان وظیفه، احتمالاً امتیاز خوبی برای شما نخواهد داشت.
بهتر است که کلمات و عبارات رایج دیگر پست های همان نقش را نیز تکرار کنید. اما به یاد داشته باشید، هر شرح شغلی متفاوت است. کلمات کلیدی و مهارت های خود را در رزومه برای هر موقعیت، بسته به همان موقعیت شغلی تنظیم کنید.
اشتباه نکنید، مهارت‌های نرم موجود در رزومه شما می‌تواند به اندازه مهارت‌های فنی که ارائه می‌دهید برای یک مدیر استخدام جذاب باشد. مدیران باهوش می‌دانند که استخدام فرد جدیدی با تجربه و بسیار آموزش دیده که با فرهنگ اداری سازگار نیست، با مشتریان و همکاران ارتباط ضعیفی برقرار می‌کند، یا تحت فشار ضرب‌الاجل متوقف می‌شود، می‌تواند تلفات زیادی را بر محل کار وارد کند. رزومه شما و بعد از آن نحوه ارائه شما در مصاحبه، باید به کارفرما اطمینان دهد که نه تنها می توانید کار را انجام دهید، بلکه به پیشرفت تیم نیز کمک خواهید کرد.
مطمئن نیستید که کدام مهارت های نرم می توانند آن پیام را ارسال کنند؟ به یاد داشته باشید، هر درخواست شغلی باید یک رزومه مناسب داشته باشد؛ بنابراین وظایف موقعیتی را که برای آن درخواست می کنید مرور کنید و مشخص کنید که کدام یک از نقاط قوت شخصی شما به موفقیت شما در کار و محیط کاری کمک می کند.
این مهارت نرم و ویژگی های شخصی و اینکه چرا کارفرمایان برای آنها ارزش قائل هستند را در نظر بگیرید:
چه استخدامی جدید باشید و چه یک کارمند قدیمی که با تغییر اولویت های شرکت سازگار است یا مدیری که فناوری های متحول کننده را در محل کار به کار می گیرد، با اختلالاتی در حرفه خود مواجه خواهید شد. شرکت ها کارکنانی را می خواهند که بتوانند به سرعت با محیط های مختلف سازگار شوند و در برابر فرایندها و فناوری های جدید مقاومت نکنند.
اشتباهات از نظر زمان و هزینه برای مشاغل گران هستند. برای اینکه به کارفرمایان بالقوه نشان دهید که در همه کارهایتان مراقب و سنجیده هستید، یک رزومه مناسب و تصحیح شده با نکات برجسته سوابق کاری که نشان دهنده سخت کوشی و وظیفه شناسی شما است، برای آن ها ارسال کنید.
اینکه چقدر با دیگران، چه اعضای تیم و چه در بخش‌های مختلف کار می‌کنید، برای موفقیت شغلی شما بسیار مهم است. مثال‌هایی در این زمینه در سابقه کاری خود بیاورید یا اگر تازه فارغ‌التحصیل شده‌اید، نمونه‌هایی از آزمایشگاه‌ها، سمینارها و دوره‌های آموزشی خود که کار گروهی و مشارکت موفق را نشان می‌دهد را ذکر کنید.
مهارت های کلامی، نوشتاری و ارائه از مهارت های نرم و مهم در محل کار بوده و کارفرمایان به دنبال کاندیداهایی هستند که بتوانند با مخاطبان مختلف، از کارآموز گرفته تا ارباب رجوع ها، مدیران و... بدون توسل به اصطلاحات خاص، تعامل داشته باشند و بتوانند با اطمینان به مخاطبان، ارائه دهند.
کسب و کارها با تزریق ایده های تازه و رویکردهای جدید به مشکلات قدیمی رشد می کنند. مدیران استخدام، نگاهی دقیق به فردی خواهند داشت که مهارت‌های رزومه‌اش نشان می‌دهد خلاقانه فکر می‌کند، وضعیت موجود را به چالش می‌کشند و راه‌حل‌های جدیدی ارائه می‌دهد.
رفاه یک شرکت و چشم انداز شغلی یک کارمند با خدمات خوب به مشتری گره خورده است. کارفرمایان مایل‌اند کارکنان به برآورده کردن انتظارات ذی‌نفعان داخلی و مشتریان خارجی همت گمارند.
بیشتر مدیران باهوش می‌خواهند به کارکنان میزانی از استقلال را بدهند تا رئیس بتواند روی تصویر بزرگ‌تر تمرکز کند و البته آن ها همچنین می‌دانند که میزانی از استقلال می‌تواند باعث شادی شده و عملکرد کارکنان را بهبود بخشد. به همین دلیل است که آنها به کارمندانی که می‌توانند موقعیت را ارزیابی کرده و گام‌های بعدی را برای برداشتن تعیین کنند، ارزش می‌گذارند و ارجحیت می دهند.
اگر می‌خواهید به طور مؤثر با همکاران، مدیران، گزارش‌های مستقیم و مشتریان تعامل داشته باشید، درک احساسات دیگران مهم است. چه برای یک نقش رهبری ارشد و چه در سطح کارکنان، توانایی قرار دادن خود به جای دیگران یک ویژگی ارزشمند است.
حتی زمانی که کارفرمایان برای یک نقش مدیریتی استخدام نمی‌کنند به دنبال کاندیداهایی می‌گردند که بتوانند الهام‌بخش و انگیزه‌بخش اعضای تیم باشند و با صداقت، انصاف و طرز فکر استراتژیک عمل کنند. در صورت امکان، تجربه و مهارت های حرفه ای را در رزومه خود برجسته کنید که نشان می دهد می توانید رهبری کنید.
این به معنای "بیش از حد شاد یا خوش بین" بودن، نیست. در عوض، نشان دهید که با نگرش مثبت می توانید با مشکلات برخورد کنید. انعطاف‌پذیری و اراده، نه یک طرز فکر منفی، چیزی است که کار را انجام می‌دهد. کارفرمایان این را می خواهند.
چه شغلی شامل چالش ها و مشکلات نیست؟ و چه کارفرمایی می‌خواهد در هنگام بروز این چالش‌ها دست تنها باشد؟ توانایی حل تعارض‌ها و ارائه راه‌حل‌های خلاقانه برای چالش‌های بزرگ و کوچک، مهارت‌هایی ارزشمند در رزومه هستند.
هر نقشی که به دنبال آن هستید، مدیریت زمان مهارت اصلی است که باید در رزومه خود بگنجانید. کارفرمایان می‌خواهند بدانند که شما نظم و انضباط لازم را برای رفع حواس‌پرتی‌ها، رعایت ضرب‌الاجل‌ها و بهترین استفاده از روز کاری دارید.
صداقت، وقت شناسی، مسئولیت پذیری و قابل اعتماد بودن، همگی جزء لاینفک یک اخلاق کاری قوی هستند. این ویژگی ها را در مثال هایی که در بخش مهارت های سابقه و رزومه حرفه ای خود آورده اید، مشخص و برجسته کنید.
وقتی مهارت‌های سخت را در رزومه خود فهرست می‌کنید، مهارت‌ها و گواهی‌های خاصی را در نظر بگیرید. برای مثال، توسعه‌دهندگان وب فرانت‌اند سطح تخصص خود را در HTML، CSS ، جاوا اسکریپت و سایر فناوری‌هایی که شرکت در آگهی‌های شغلی فهرست می‌کند، گزارش می‌دهند. در همین حال، یک کنترل کننده مالی ممکن است یک پایه قوی در گزارش GAAP یا SEC داشته باشد و غیره.
در اینجا چند مهارت رزومه سخت برای رشته های مختلف و مورد تقاضا آورده شده است:
توانایی های اساسی شامل صورت‌حساب، جمع آوری، پرداخت، تطبیق حساب و مهارت در نرم افزارهایی مانند QuickBooks، FreshBooks و Xero است.
کسب و کارها به متخصصانی نیاز دارند که بتوانند داده های فنی را برای سهام‌داران مختلف جمع آوری و تفسیر کنند. مهارت های سخت در این زمینه از دانش کامل تئوری و عمل به پایگاه داده رابطه ای تا مهارت های نوشتاری و کلامی قوی را شامل می شود.
امنیت سایبری برای هر سازمانی که با اطلاعات حساس یا اختصاصی مشتری سر و کار دارد، مهم است. مهارت های خاص به موقعیت و رشته بستگی دارد.
سیستم های ERP مانند Oracle، NetSuite و SAP به کارفرمایان کمک می کنند تا کسب و کار خود را مدیریت کرده و عملکردهای خود را خودکار کنند. حرفه ای ها در این زمینه می خواهند مهارت های کدنویسی و مهارت های مدیریت پروژه شما را ببینند.
شرکت ها برای ارزیابی و استخدام نامزدهای شغلی، کمک به کارمندان جدید و توسعه تلاش های حفظ و نگهداری به متخصصان منابع انسانی متکی هستند. این متخصصان همچنین ممکن است تعامل کارکنان را مدیریت کنند، ابتکارات سلامتی ایجاد کنند و برنامه های آموزشی و تیم سازی را توسعه دهند. اگر این حوزه کاری شماست، باید مهارت‌های ارتباطی قوی و مدیریت پروژه خود را در رزومه خود بولد کنید.
هر چه بتوانید به مشتریان بیشتری خدمت کنید، ارزش بیشتری برای یک کارفرما دارید. زبان های دوم مورد نیاز به صنعت و شهر بستگی دارد، اما علاوه بر زبان انگلیسی، اسپانیایی، چینی، عربی، فرانسوی و آلمانی از جمله زبان های مورد تقاضا هستند. حتی اگر برای موقعیتی درخواست می‌دهید که نیازی به تعامل با مشتریان بین‌المللی ندارد، تسلط به زبان دیگر دارایی مهمی است که باید به آن اشاره کنید. مهارت های منحصر به فرد در رزومه شما باعث می شود در بین رقبا متمایز شوید.
کسب‌وکارها می‌توانند با استفاده از نرم‌افزار هوشمند و هوش مصنوعی، منابع را صرفه‌جویی کنند و دقت را بهبود بخشند تا وظایف معمولی را به عهده بگیرند. در عین حال، شرکت‌ها برای راه‌اندازی و نظارت بر آن سیستم‌ها به انسان‌ها متکی هستند. برجسته کردن تجربه حرفه ای خود در این زمینه، یا تکمیل یکی از برنامه های صدور گواهینامه، می تواند شما را به طور قابل توجهی برای کارفرمایان جذاب تر کند.
فرم و عملکرد در این زمینه به صورتی باید باشد که هم کاربر پسند بودن و هم جذابیت بصری را تضمین کند. حتی اگر مدرک طراحی محصول دارید، باید مهارت‌های خاص خود در این زمینه و نمونه کارهای خود را در رزومه‌تان بیان کنید.
در بخش مهارت‌های سابقه کاری و رزومه، آشنایی خود را با نرم‌افزارها و بهترین روش‌های مورد نیاز برای مشاهده پروژه از ابتدا تا انتها نشان دهید. به عنوان مثال گواهینامه حرفه ای مدیر پروژه بین المللی یا [PMP]، ارائه شده توسط مؤسسه مدیریت پروژه، تأیید بسیار مطلوبی از مهارت های شماست که می توانید با آن رزومه خود را تقویت کنید.
چه برای کشف الکترونیکی، چه برای اطلاعات رقیب یا جمع‌آوری داده‌های داخلی، کارفرمایان به دنبال نامزدهای شغلی هستند که می‌دانند چگونه از ابزارها و روش‌های تحقیق درست استفاده کنند. مهارت‌های تحقیق سخت در رزومه شما ممکن است شامل تجربه مصاحبه، برنامه‌ریزی و زمان‌بندی، تجزیه و تحلیل و تفسیر داده‌های جمع‌آوری‌شده برای کمک به ذی‌نفعان برای دستیابی به راه‌حل مفید باشد. تسلط بر فناوری های مربوطه نیز باید در رزومه شما ذکر شود.
امروزه تقریباً هر شغل اداری حداقل به دانش اولیه مایکروسافت آفیس و برنامه های G Suite برای پردازش کلمه، صفحات گسترده، ایمیل، ارائه ها و همکاری نیاز دارد. بسیاری از نقش ها به دانش بسیار عمیق تری از فناوری ها نیاز دارند. مشاغل در IT و زمینه های خلاق، نمونه های بارز آن هستند، اما مهارت در فناوری در بسیاری از بخش ها و نقش های دیگر بسیار ارزشمند است. زمینه حقوقی را در نظر بگیرید: 62 درصد از وکلا در نظرسنجی گفتند که تصمیمات استخدامی آنها بیشتر تحت تأثیر توانایی های فنی نامزدهای شغلی است تا مهارت های نرم آنها.
سئو و امثال آن، بازاریابی موتورهای جستجو و ... از جنبه های کلیدی هر نقشی است که با محتوای آنلاین سروکار دارد. به عنوان مثال از نویسندگان و ویراستاران گرفته تا تبلیغ کنندگان و متخصصان منابع انسانی. مهارت های سخت SEO/SEM برای رزومه شامل تجربه کاری (دانش) Google Analytics و Keyword Planner، بهینه سازی کلمات کلیدی، ایجاد محتوا، ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها، HTML/CSS و جاوا اسکریپت است.
کدنویس‌های پزشکی، رونویسی کننده ها، زمان‌بندی‌کننده ها، کارمندان، متخصصان ورود داده ها و متخصصان اداری باید توانایی‌های استفاده از صفحه کلید سریع و دقیق را داشته باشند. سرعت استاندارد به صنعت و شغل مورد نظر شما بستگی دارد، اما در شرح شغل معمولاً انتظارات گفته می شود. برای بررسی سرعت و دقت خود، به یکی از وب‌سایت‌های تست سرعت تایپ رایگان بروید. سپس برای سازگاری و تست درستی نتیجه، دوباره آنها را در وب سایت دیگری بررسی کنید.
همان‌طور که مهارت‌های کلامی و ارائه‌ای، مهارت‌های ارزشمند مردم در محیط کار امروزی هستند، نوشتن و ویرایش قوی تقریباً در هر زمینه‌ای مهارت‌های بسیار ارزشمندی محسوب می شوند. یادداشت‌های مکتوب بین بخشی، ایمیل‌ها و سایر ارتباطات داخلی واضح و متقاعدکننده، سازمان را به روز نگه می‌دارد و هیچ سازمانی نمی‌خواهد محتوای بیرونی اش مانند متن وب‌سایت، بیانیه‌های مطبوعاتی، مطالب چاپی یا حتی ایمیل‌های شرکتی خود با دستور زبان و دیکشنری نادرست یا ساختار و سازماندهی جملات ضعیف منتشر شده و اعتبارش را خدشه‌دار کند.
به خاطر داشته باشید که رزومه شما باید نمونه هایی از نحوه استفاده از مهارت های سختی که بیشترین ارتباط را با شغل مورد نظر شما دارند، ارائه دهد. در صورت امکان، دستاوردهای خاص و قابل اندازه گیری را برای هر موقعیتی که دارید، یادداشت کنید. اگر یک بازاریاب دیجیتال هستید، نرخ تبدیل و کلیک را ارائه دهید. اگر مدیر پروژه هستید، پروژه هایی را که به موقع و با بودجه انجام شده اند به نمایش بگذارید و تأثیر آنها را گزارش کنید و همه این ها برای این امر است که شما می خواهید در رزومه خود نشان دهید که یک حرفه ای نتیجه محور هستید.
وقتی رزومه ای می نویسید، سازماندهی محتوا به گونه ای مهم است که مختصر و خواندنی باشد. یک بخش سه ستونی و سه ردیفی در بالای رزومه شما، درست بالاتر از تجربه حرفه ای شما، راهی مفید برای فهرست کردن 9 مهارت نرم و فنی است که مستقیماً با شرایط مورد نیاز پست مورد نظرتان در ارتباط است. صحبت کنید. همچنین مکان خوبی برای اضافه کردن کلمات کلیدی است که از قبل شناسایی کرده اید.
همان‌طور که در این مقاله گفته شد می توانید انواع مهارت های شغلی خود را به آسانی در رزومه‌تان بیاورید. همواره برای مشاهده چند نمونه رزومه شکیل، با کیفیت و از هر جهت حرفه ای می توانید به سایت رزومه ساز آنلاین سی وی بیلدر مراجعه کرده و از انواع قالب های رزومه که از پیش آماده شده اند استفاده کنید. برای اطلاعات بیشتر رجوع شود به رزومه ساز آنلاین سه زبانه