یونس علیخانی

مشاور تحلیل و تدوین برنامه ریزی استارتژی

دارای تجربه و تخصص در زمینه سیستم های مدیریت کیفیت، مدیریت تعالی و بهره وری و تحلیل و تدوین برنامه ریزی استراتژی
  • کارشناسی صنایع

    گرایش: تحلیل سیستم

    موسسه/دانشگاه: دانشگاه آزاد قزوین

    قزوین

  • کارشناسی ارشد صنایع

    گرایش: تحلیل سیستم

    موسسه/دانشگاه: دانشگاه پیام نور مرکز تهران شمال

  • مدیر اجرایی

    مهرگان نیک

    تهران

  • مدیر اجرایی

    6- شرکت سیوان،

    تهران

  • مدیر واحد امور مشتریان

    پخش پارس خزر

    تهران

  • معاونت واحد مهندسی فروش

    شرکت دسینی

    تهران

  • معاونت واحد مهندسی فروش تهران

    گروه کارخانجات مقصود

    تهران

  • مدیر واحد امور مشتریان

    شرکت انتقال فن آوران

    تهران

  • مدیر واحد امور مشتریان

    ایده پرداز 5040

    تهران

  • 100%
    استقرار و آموزش استاندارد ها و مدل های مدیریت دانش و مدیریت آموزش
  • 100%
    استقرار الزامات ایزو 9001:2015
  • 100%
    استقرار و آموزش مدل تعالی EFQM
  • 100%
    تدوین استراتژی بر اساس مدل های دیوید، پورتر، سوات،
  • 100%
    تدوین برنامه کسب و کار و بیزینس پلان
  • 100%
    استقرار الزامات ایزو 27001
  • 100%
    ارزیابی عملکرد بر اساس مدل های ABC،360
  • 100%
    استقرار الزامات و مدل های مدیریت مشتریان CRM , CEM , CSM
  • 100%
    ارزیابی کارایی بر اساس مدل های DEA
  • 100%
    استقرار الزامات ایزو 10002
  • 80%
    استقرار الزامات ایزو 10004
  • 100%
    استقرار الزامات ایزو 13485 مربوط به صنایع پزشکی
  • 100%
    استقرار الزامات استاندارد ایزو 10015
  • 100%
    استقرار الزامات ایزو 18001
  • 100%
    استقرار الزامات ایزو 14001
  • انگلیسی

  • انگلیسی

    80%
    مهارت خواندن
    60%
    مهارت گفتاری
    60%
    مهارت نوشتن
    60%
    مهارت شنیداری
  • • Certificate of CEM & Sales Professional

    موسسه: bonzhivar business school

  • • Panoramic & Dynamic Performance Evaluation System Design

    موسسه: Iran university of science & technology – ID card No:0063780607

  • • Certificate of Requirements & Description HSE-MS (health, safety and environment Management system)

    موسسه: ATK Co – certificate No: Tr/Ir 3263

  • • Certificate of Requirements & Description ISO 14001:2015 (environment Management System)

    موسسه: ATK Co. certificate No: Tr/Ir3262

  • • Requirements description ISO10015:1999 (guidelines training)

    موسسه: ATK Co. certificate No: Tr/Ir3347

  • • Requirements description ISO27001:2013 (information security management system)

    موسسه: Held By: ATK Co. certificate No: Tr/Ir3326

  • • Certificate ISO9001:2015 lead auditor (quality management system) training course

    موسسه: TVE international academy Pvt.Ltd - Certified under review: CQI – IRCA – IAF. certificate No:TVEQ11091510

  • بررسی تاثیر کیفیت اطلاعات مشتریان به عنوان متغیر میانجی بر روابط بین سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت (مطالعه موردی بانک صادرات استان البرز)

    ناشر: پنجمین کنفرانس ملی پژوهش های کاربردی در مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی – اردیبهشت 1397 – ID:1450 – دارای اعتبار بین المللی و ISC

  • – ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس مدل تلفیقی EFQM-BSC در شرکت واحد اتوبوسرانی استان تهران

    ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی

  • ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس مدل تلفیقی EFQM-BSC در دانشکده الکترونیک دانشگاه آزاد اسلامی

    ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی

  • بررسی وضعیت فضای مجازی بر اساس معیارهای اجتماعی در استان یزد طبق تحلیل AHP و وزندهی معیارهای سنجش

    ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی

  • 5- عوامل موثر بر عملکرد پلتفرهای تجارت گردشگری مبتنی بر موبایل- تحلیل AHP و وزندهی معیارهای سنجش

    ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی

  • ارزیابی عملکرد و کارایی شعب اداره پست استان تهران بر اساس مدل DEA/EFQM

    ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی

  • آموزش مدل تعالی EFQM و منطق RADAR

    کارفرما / درخواست کننده: فناوران هوشمند

    آموزش منطق رادار ، اصول استقرار و مفاهیم مدل تعالی EFQM
  • ارزیابی مدل تعالی EFQM در شرکت گاز استان گیلان

    کارفرما / درخواست کننده: شورای سیاست گذاری وزارت نفت جمهوری اسلامی

  • سر ممیزی استاندارد های سیستم مدیریت کیفیت 9001 - 10002- 10004 - 140001 - 18001

    کارفرما / درخواست کننده: شرکت های ارائه دهنده گواهینامه ایزو

    تعدادی از شرکت های ممیزی شونده:سرممیزی استاندارد های ایزو 9001 در سازمان تامین اجتماعی شهر کرد (سازمان تامین اجتماعی، بیمارستان فارسان، مرکز پلی کلینیک شهرکرد) - سرممیزی استاندارد های ایزو 9001 و ایزو 10002 در گروه صنعتی ایجادکاران تولید کننده دستگاه های سالن های تولید صنایع غذایی - سرممیزی استاندراد یازو 9001 در شرکت فنی و مهندسی توان آزمایان مجری پروژ های عمران آب- سرممیزی استاندراد ایزو 9001 و ایزو 10002 در مرکز تحقیقات و پژوهش پوست و موی دانشگاه علوم پزشکی - سرممیزی استاندارد های ایزو 9001 و ایزو 10002 و ایزو 10004 در شرکت نگین کویر مبین با تخصص حمل و نقل سوخت و مواد شیمیایی و تولیدات نفتی - سرممیزی استاندراد ایزو 9001 در شرکت انرژی کالای جنوب با زمینه کاری تامین کننده شیرآلات اتصال های نفت و گاز - سر ممیزی استاندراد ایزو 9001 شرکت آذرپاد نگار با تخصص تامین قطعات اتصال و حمل مواد شیمیایی و پتروشیمی - سر ممیزی استاندارد ایزو 9001 در شرکت توربو صنعت با زمینه فعالیت تولید توربین های صنایع برق
  • مشاور مدیر عامل و مدیر واحد تعالی و بهره وری

    کارفرما / درخواست کننده: توسعه سرمایه گذاری آروند

    استقرار و جاری سازی مدل تعالیINQA و مدل تعالی EFQM پیاده سازی پروژه تحلیل استراتژی و تدوین برنامه استراتژی بر اساس مدل های PESTEL و Porter، و مدل کارت های امتیازی متوازن BSC پروژه شناسایی ریسک ها و فرصت های و مدیریت مخاطرات اجرای فرایند ها طبق FMEA و HAZOP اجرای پروژه ارزیابی عملکرد سالانه بر اساس مدل ارزیابی عملکرد 360 درجه با رویکرد تلفیق EFQM-BSC استقرار الزامات سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ISO9001 استقرار الزامات مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس استاندارد های ISO10002 و ISO10004 تدوین و اجرای سیستم مدیریت دانش و تجربه سازمانی بر اساس مدل پایه های دانش سازمان
  • مشاور مدیر عامل و مدیر واحد تعالی و بهره وری

    کارفرما / درخواست کننده: انتقال داده ماهان – ISP و سروکو و ارائه دهنده خدمات اینترنت در بستر های ADSL و LTE

    استقرار و جاری سازی مدل تعالی EFQM تحلیل استراتژی بر اساس مدل برایسون و PESTEL و مدل پورتر طراحی وتدوین RFP های مورد نیاز نرم افزار های CRM تدوین طرح کسب و کار و بیزینس پلان سه ساله استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان و پیگیری شکایات مشتریان در قالب تکنیک های CRM
  • آموزش مدل تعالی EFQM و منطق RADAR و برنامه ریزی استراتژی

    کارفرما / درخواست کننده: توسعه و تجارت آرمان

    آموزش منطق رادار ، اصول استقرار و مفاهیم مدل تعالی EFQM آموزش مدل های تدوین استراتژی PESTEL ،SWOT ،PORTER5F آموزش مدل های شناسایی و ارزیابی ریسک FMEA ، HOZOP ،روش تحلیل مقدماتی خطر PHA
  • مشاور مدیر عامل در حوزه های استقرار مدل تعالی EFQM و استقرار سیستم های مدیریت امور مشتریان و استاندراد های سیستم های مدیریت کیفیت

    کارفرما / درخواست کننده: فروشگاه اینترنتی مثبت سبز

    استقرار مدل تعالی سازمان بر اساس EFQM استقرار سیستم های مدیریت مشتریان و استقرار کامل تکنیک های CRM و CEM و CCM طراحی وتدوین RFP های مورد نیاز نرم افزار های CRM و باشگاه مشتریان تدوین و پیاده سازی مدل های افزایش CLV و وفاداری مشتریان استقرار الزامات استاندارد ISO9001 استقرار الزامات استاندارد ISO10002 و ISO10004 پروژه استقرار سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس مدل ABC
  • مشاور استقرار سیستم های استاندارد ایزو و تدوین برنامه استراتژی

    کارفرما / درخواست کننده: رهپویان اندیشه دنیز- تولید کننده و وارد کننده محصولات پک اتاق عمل

    تحلیل استراتژی و تدوین برنامه استراتژی بر اساس تحلیل SWOT و مدل های PESTEL و Porter استقرار الزامات استاندارد ایزو 13485
  • مشاور استقرار سیستم های استاندارد ایزو و تدوین برنامه استراتژی

    کارفرما / درخواست کننده: کاریا پلیمر – شرکت دانش بنیان در زمینه تولید محصولات بسته بندی

    تحلیل استارتژی و تدوین برنامه استراتژی بر اساس تحلیل SWOT و مدل های PESTEL و Porter استقرار الزامات ایزو 9001:2015
  • مشاور تحلیل و تدوین برنامه استراتژی

    کارفرما / درخواست کننده: مرکز تعمیرات تجهیزات الکترونیکی فیکسچه

    تحلیل استراتژی بر اساس تحلیل SWOT و مدل های PESTEL و Porter
  • مشاور تحلیل و تدوین برنامه استراتژی

    کارفرما / درخواست کننده: فروشگاه اینترنتی نیزوا

    تدوین برنامه استراتژی بر اساس تحلیل SWOT و مدل های PESTEL و Porter شناسایی ریسک ها و فرصت ها و تدوین برنامه مدیریت آن ها بر اساس FMEA
  • مشاور استقرار سیستم های استاندارد ایزو و تدوین برنامه استراتژی

    کارفرما / درخواست کننده: مرکز بازیافت و توسعه پسماند تجهیزات IT و ICT ایوست (ewasteiran)

    تدوین برنامه استراتژی بر اساس مدلهای تحلیل SWOT، پورتر و PESTEL و تدوین ماتریس QSPM شناسایی ، ارزیابی و مدیریت ریسک ها و فرصت ها بر اساس FMEA و تكنیک تجزیه و تحلیل ایمنی شغلیJSA و روش تحلیل مقدماتی خطر PHA استقرار الزامات استاندارد ISO14001 و OHSAS18001
  • مشاور استقرار سیستم های استاندارد ایزو و تدوین برنامه استراتژی

    کارفرما / درخواست کننده: رایانه همراه کیان – ارائه دهنده گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات IT و ICT

    تدوین برنامه استراتژی بر اساس تحلیل SWOT استقرار الزامات استاندارد ISO9001 استقرار الزامات استاندارد ISO10002
  • مشاور استقرار سیستم های مدیریت کیفیت

    کارفرما / درخواست کننده: اوژن الکتریک آزما – تولید کننده بورد های الکتریکی

    استقرار ساختار CRM– رسیدگی به شکایات مشتریان – طراحی و استقرار روش سنجش رضایتمندی مشتریان شناسایی و تدوین برنامه مدیریت ریسک ها و تهدید های ایمنی بر اساس JAS و FMEA و PHA استقرار الزامات استاندارد ISO9001 استقرار الزامات استاندارد ISO10002 و ISO10004 استقرار الزامات استاندارد ISO14001 و OHSAS18001
  • مشاور استقرار سیستم های استاندارد ایزو و تدوین برنامه استراتژی

    کارفرما / درخواست کننده: شرکت توسعه و تجارت آتی نگر- وارد کننده محصولات آرایشی و بهداشتی

    پروژه تدوین استراتژی پلان بر اساس مدل پورتر P5F استقرار الزامات استاندارد ISO9001 استقرار الزامات استاندارد ISO10002 و ISO10004
  • مشاور مدیر عامل و مشاور در حوزه استقرار مدل تعالی EFQM

    کارفرما / درخواست کننده: بیمارستان الغدیر

    استقرار سیستم های مدیریت کیفیت اختصاصی به منظور دریافت گواهینامه اهتمام به کیفیت در صنعت غذا و دارو بر اساس مدل EFQM پروژه استقرار سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس مدل ABC استقرار الزامات استاندارد ISO9001 استقرار الزامات استاندارد ISO10002 و ISO10004
  • • ارزیاب رسمی وزارت نفت جمهوری اسلامی ایران در جایزه تعالی و سرآمدی وزارت نفت بر اساس مدل EFQM به تایید مرکز شورای سیاست گذاری در سال 1396

رزومه ی حرفه ای خود را در کمتر از ده دقیقه بسازید

اطلاعات پایه، سوابق تحصیلی، کاری و مهارتی خود را وارد کنید و رزومه گرافیکی و حرفه ای خود را در قالب های متنوع دریافت کنید.

ساخت رزومه در این قالب