محمدرضا رزمی

مهندس نرم افزار

متولد: ۱۳۶۵/۱۰/۲
وضعیت تأهل: مجرد
وضعیت سربازی: معاف
موبایل: (+۹۸)۹۰۵۶۰۹۹۳۰۱
تلفن: ۵۵۰۰۸۴۶
آدرس: تهران، خانی آباد نو خ لطیفی خ محرمی ک 3 پلاک 49
  • 20%
    زبان های برنامه نویسی
  • 20%
    زبان برنامه نویسی جاوا
  • 20%
    زبان برنامه نویسی C++
  • 20%
    برنامهspss
  • 40%
    برنامه فتوشاپ
  • 20%
    برنامه پاور پوینت
  • 20%
    برنامه ریزی و استراتژی محتوا
  • 20%
    اصول و فنون مذاکره
  • 100%
    مدیریت استرس و خشم
  • 20%
    آموزش
  • 100%
    مدیریت ارتباط با مشتری crm
  • 100%
    مدبریت و راهبری
  • 100%
    اصول مدیریت و کنترل پروژه
  • 100%
    سیستم بانک
  • 60%
    اتوماسیون اداری
  • 100%
    روحیه کار تیمی
  • 100%
    ارتباط و تعامل با افراد گوناگون
  • 100%
    روحیه آموزش پذیری
  • 100%
    توانایی تحمل فشار کاری زیاد
مدیریت آموزش مرکز ارتباط بانک ملت مدت ۵ سال سوپروایزری مرکز ارتباط بانک ملت به مدت ۴سال کارشناسی خدمات غیر حضوری همراه بانک اینترنت بانک و...متخصص خدمات مشتری، درگیر و مشتاق، آموزش دیده در حل تعارض با هدف استفاده از مهارت‌های بین فردی و ارتباطی برای ایجاد وفاداری مشتری برای مجموعه‌هایی که برای آن‌ها کار میکنم.علاقمند به پیشرفت فناوری و پیاده سازی راه حل های نوآورانه برای مشکلات پیچیده. توانایی بالقوه در مدیریت پروژه، تیم کاری و ارتباط موثر با مشتریان. به دنبال یک فرصت حرفه ای برای رشد در صنعت فناوری اطلاعات هستم.
  • کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی

    گرایش: کنترل پروژه

    موسسه/دانشگاه: ارشاد

    تهران

  • کارشناسی مهندسی کامپیوتر

    گرایش: نرم افزار

    موسسه/دانشگاه: ساوه

    مرکزی، ساوه

  • کاردانی کامیپوتر

    گرایش: نرم افزار

    موسسه/دانشگاه: آزاداسلامی اسلامشهر

    تهران

  • دیپلم علوم کامپیوتر

    گرایش: کامپیوتر

    موسسه/مدرسه: سپاهان

    تهران

  • کارشناس واحدمدیریت مانیتورینگ و رخداد

    مهندسی نرم افزار شقایق وابسته به بانک ملت

    تهران

    • ارائه گزارش دوره ای به سرپرست تیم پشتیبانی
    • توانایی مدیریت گروه و رهبری
    • رفع مشکلات کاربران و مشتریان نرم افزار به صورت تلفنی
    • آموزش کارشناسان مرکز ارتباط ملت در خصوص نحوه استفاده از نرم افزارها
    • برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت بر مانیتورینگ تمامی فعالیت‌های واحد
    • پیگیری و رصد رویدادها و اتفاقات مهم در حیطه فعالیت‌های مربوطه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیریت عالی
    • پیشنهاد اصلاح و بهبود فرایندها بر اساس نتایج نظارت و مانیتورینگ
    • ارتباط و همکاری موثر با تیم‌های مختلف برای اجرای بهتر فرایندها و رخدادها
    • بررسی و نظارت بر عملکرد سیستم‌های مانیتورینگ شرکت
    • تهیه گزارشات دوره‌ای از عملکرد سیستم‌های مانیتورینگ و ارائه به مدیریت
  • سوپر وایزر ارشد

    مهندسی نرم افزار شقایق وابسته به بانک ملت

    تهران

    • از بنیان گذاران آموزش مرکز ارتباط ملت
    • مسئول آموزش مرکزارتباط ملت به مدت ۵سال
    • ،پیاده سازی اولیه و اصول اولیه CRM مرکز ارتباط ملت
    • مسئول سی آرام مرکز ارتباط ملت به مدت 2سال
    • ارائه راهکارهای بهینه‌سازی فرآیندهای تولید و افزایش بهره‌وری
    • مدیریت بر رویه‌ها و پروژه‌های مرتبط با تولید و کیفیت
  • انگلیسی

  • انگلیسی

    20%
    مهارت خواندن
    20%
    مهارت گفتاری
    20%
    مهارت نوشتن
    20%
    مهارت شنیداری
  • CRM

    موسسه: برید

  • برنامه نویسی

    موسسه: دیباگران

  • پیادده سازی CRM

    کارفرما / درخواست کننده: بانک ملت

  • پیاده سازی آموزش

    کارفرما / درخواست کننده: مرکز ارتباط ملت

  • نفر اول مسابقات تایبد تحصیلی

  • نفر سوم مسابقات علمی

  • نفر اول دانشگاه در رشته نرم افزار

  • عضو تیم رباتیک دانشگاه

  • علی محمدحیدری

    حراست پژوهشگاه نفت

    09125497556

  • سید سلمان حسینی

    حراست شرکت مهندسی نرم افزارشقایق

    09120907435

  • هادی طالبی

    مسئول واحد مانیتورینگ و مدیریت رخداد

    09122847163

رزومه ی حرفه ای خود را در کمتر از ده دقیقه بسازید

اطلاعات پایه، سوابق تحصیلی، کاری و مهارتی خود را وارد کنید و رزومه گرافیکی و حرفه ای خود را در قالب های متنوع دریافت کنید.

ساخت رزومه در این قالب